Birr Color GmbH - Betrieb Lübeck

St. Lorenz Nord ist der Standort der Birr Color GmbH, deren Arbeit sich auf Karosserie- und Lackarbeiten sowie die Instandsetzung unfallgeschädigter Fahrzeuge erstreckt. Aus den Schilderungen geht hervor, dass Aufträge zügig und fachgerecht erledigt werden, vom Austausch der Frontscheibe über Lackierungen bis zur Wiederherstellung nach Wild- oder Unfallschäden. Wiederholt wird die Kommunikation vor und während der Arbeiten als klar, freundlich und transparent beschrieben. Ebenso oft fällt das Lob für die Betreuung durch das gesamte Team, sowohl in der Werkstatt als auch im Büro, wobei besonders die hilfsbereite und kompetente Art hervorgehoben wird.

Die Abwicklung mit Versicherungen und die termingerechte Fertigstellung gelten als zuverlässig, ebenso die Bereitstellung von Leihfahrzeugen während der Reparaturdauer. Nach Abschluss der Arbeiten geben mehrere Kundinnen an, dass die Fahrzeuge gereinigt und gesaugt zurückkamen. Der Umgang mit unerwarteten Problemen, etwa nicht lieferbaren Ersatzteilen, wird als unkompliziert und kulant geschildert. Die Beratung zu den durchgeführten Arbeiten an Frontscheibe oder Frontschürze erscheint nachvollziehbar und an den Wünschen der Fahrzeughalter ausgerichtet. Mehrfach findet die Spezialisierung auf Fahrzeuge der Marke Tesla Erwähnung, wobei die Arbeiten an Scheiben, Lack und Karosserieteilen als professionell ausgeführt beschrieben werden.

Ein super nettes, kompetentes und hilfreiches Team. Vor allem auch im Büro. Uns wurde nach einem heftigen Unfallschaden von Anfang bis Ende super geholfen. Am Ende war man auch noch mehr als kulant, als kein Reparaturauftrag rauskam, sondern der Verwerter das Auto abgeholt hat. Auch da wurde uns noch bei der Übergabe geholfen. Seitdem ist klar, dass wir immer wieder mit unseren Teslas hier her kommen. Heute hatten wir die erste Kleinigkeit am neuen Wagen, die Tesla selber nicht regeln wollte und ich bin auch da sehr zufrieden mit dem Ablauf und der Umsetzung.

Nach einem Unfall musste mein Tesla auf der Beifahrerseite umfangreich wieder hergestellt werden. Die Organisation klappte hervorragend. Der Wagen wurde in Neumünster abgeholt und ein Leihfahrzeug gleich mitgebracht. Innerhalb der prognostizierten 14-Tage-Frist war der Wagen fertig und der Rücktausch klappte ebenso schnell und problemlos in Neumünster. Nur zu empfehlen.

Ich hatte einen Wildschaden mit meinem Fahrzeug. Der Schaden wurde schnell und fachgerecht behoben. Die Reparatur dauerte 3-4 Tage. Während der Reparatur wurde mir ein Leihwagen zur Verfügung gestellt. Es verlief alles ohne Probleme von der Terminabsprache bis Abholung meines frisch gereinigten Fahrzeugs. Die Mitarbeiter von Birr Color sind super nett und hilfsbereit. Am Ende gab es sogar noch ein großes Stück Marzipan als Geschenk. Danke!

Sehr freundlicher rundum sorglos Service, Fachwerkstatt für Tesla. Top Arbeit. Ich komme gern wieder, mein Tesla war in guten Händen und wurde tiptop repariert.

Ich hatte meinen Tesla bereits zweimal hier zur Reparatur. Sowohl ein Steinschlag an der Frontscheibe, sowie aktuell der Austausch der Frontschürze wurden super repariert, KFZ gewaschen und ausgesaugt - ich bin richtig zufrieden. Tolles Team, super Arbeit! Ganz lieben Dank für alles und ich kann nur jedem das Team Birr Color Lübeck empfehlen!

Nach einem Unfall habe ich meinen Wagen zu Birr Color in Lübeck gebracht (rechte Seite stark beschädigt, eine neue Hintertür). Die Reparatur wurde sehr professionell durchgeführt. Die Versicherungsabwicklung lief ebenfalls vollständig und reibungslos über Birr Color. Für Lieferverzögerungen der Ersatzteile konnten sie nichts. Sobald alles da war, lief von der Terminabstimmung über die Fahrzeugabgabe bis hin zur Abholung alles reibungslos. Der gesamte Prozess war hervorragend organisiert, modern und digital. Die Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Auch das Thema Leihwagen hat perfekt funktioniert. Ich habe einen größeren Leihwagen bekommen, den ich unbedingt für den Kinder-Transport brauchte. Auch das war keine Selbstverständlichkeit und hat mir sehr geholfen. Insgesamt ein echtes Toperlebnis. Service, Organisation und Kundenumgang auf sehr hohem Niveau. Klare Weiterempfehlung!

Wir haben unseren Tesla aufgrund eines Unfallschadens (vorne rechts) zu Birrcolor gebracht. Die Reparatur war zügig erledigt. Wir hatten beim ersten Abnahme Termin noch etwas zu bemängeln (Spaltmaße) hier wurde jedoch Anstandslos nachgebessert und wir durften den Ersatzwagen noch einen Tag länger behalten. Zudem wurde uns unser Auto nach Hause geliefert. Wir sind sehr zufrieden mit der Leistung und dem absolut perfekten Service! Ich würde unsere Wagen bei Bedarf wieder dort abgeben! Auch der Leihwagen war in einem sehr gutem und sauberen Zustand! Absolut Top!