Carglass GmbH Lübeck (Sankt Gertrud)

Glasschäden aller Art prägen die Rückmeldungen zu diesem Standort in Sankt Gertrud. Wiederkehrend beschrieben werden der Austausch von Front- und Heckscheiben, die Reparatur von Steinschlägen und das Versiegeln von Scheiben. Dabei fällt auf, dass Fahrzeuge mehrfach früher als angekündigt fertiggestellt wurden. Ein häufig genanntes Lob betrifft die freundliche und zuvorkommende Betreuung durch das Team, das Fragen verständlich beantwortet und auch bei ungewöhnlichen Fahrzeugen wie einem Oldtimer gut vorbereitet wirkt.

Nach einem Anruf oder einer Online-Reservierung verlief die Terminvergabe nach Schilderung der Kundschaft reibungslos, teils noch am selben Tag. Mehrfach wird hervorgehoben, dass Fahrzeuge nach der Arbeit innen ausgesaugt und die Fenster gereinigt übergeben wurden, was den gepflegten Eindruck unterstreicht. Auch die verständliche Erläuterung der durchgeführten Arbeiten bei der Abholung findet sich in den Bewertungen. Zudem wird die Möglichkeit erwähnt, einen Leihwagen zu erhalten. Die Räumlichkeiten werden als sauber und die Abläufe als gut organisiert beschrieben, was den Aufenthalt angenehm gestaltet.

Auffällig ist, dass sich die positiven Schilderungen über verschiedene Schadensarten und Fahrzeugtypen hinweg wiederholen, von der Windschutzscheibe über die Heckscheibe bis zum Steinschlag. Die Kombination aus zügiger Bearbeitung, klarer Kommunikation und sorgfältiger Übergabe prägt den Gesamteindruck, den die Kundschaft von diesem Betrieb schildert. Besonders die termingerechte Fertigstellung und die freundliche Aufnahme vor Ort bleiben in den Berichten präsent, wobei Steinschlagreparatur und Scheibenaustausch als die am häufigsten beschriebenen Arbeiten hervortreten.

Ich war mit meinem Besuch bei Carglass in Lübeck sehr zufrieden. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, zuvorkommend und haben alle meine Fragen höflich und verständlich beantwortet. Die angegebene Zeit wurde genau eingehalten und alles lief reibungslos. Etwas versteckt ist lediglich die Lage hinter dem Gebäude, und die Anmeldung befindet sich direkt in der Werkstatt. Wenn man das weiß, ist es aber kein Problem. Insgesamt kann ich den Standort uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank an das Team!

Online Termin gemacht, abgegeben, 2 Tage später abgeholt, da ich vorher keine Zeit gefunden habe, war kein Problem. Freundlicher Empfang und Arbeit fachgerecht erledigt. Alles bestens.

Ich war mit meinem Dienstwagen diese Woche vor Ort ,nachdem ich letzte Woche einen Termin bekommen habe. Leider hatte an dem Tag ein Mitarbeiter krankheitsbedingt einen Ausfall, es wurden wohl andere Mitarbeiter aus umliegenden Filialen geholt, es war ziemlich hektisch und durcheinander. (1 Mitarbeiter hat Scheiben repariert, 2 am Rechner Chaos beseitigen) Meine Ersatzscheibe sollte den Tag vorher geliefert worden sein , war aber nicht zu finden . Der Termin wurde wohl versucht abzusagen, hat aber wohl nicht funktioniert , jedenfalls hat mich keiner telefonisch erreicht , auch keine EMail im Postfach."Das ist dann wohl untergegangen." Der Nächste Termin ist dann erst 1 1/2 Wochen später, wenn ich dann so lese , "gestern gebucht, morgen schon fertig " dann frag ich mich was da so lange dauert . Ich drücke auch ganz fest die Daumen das die Scheibe am Freitag vor Ort ist, damit ich nicht wieder umsonst nach Lübeck fahre. To be continued...

War jetzt gerade diese Woche vor Ort. Terminvergabe super entspannt. Das Personal ist auch unglaublich freundlich und die Scheibe wurde super neu eingesetzt. Immer wieder gerne, wenn sowas nochmal passieren sollte 😄

Moin Ich habe einen online Termin gebucht, am nächsten Tag das Auto hingebracht, eine Stunde später war der Steinschlag für mich kostenfrei top repariert. 😃👍🏻 Kann ich gern weiter empfehlen. Sehr nettes Personal. Gerne wieder 😃👍🏻👍🏻👍🏻

Lief alles super. Reservierung ging ohne Probleme, man wird freundlich und gut vorbereitet (war mit einem Oldtimer da) empfangen und der Service ging schnell. Der Steinschlag wurde ohne Probleme repariert und man konnte sich dazu noch nett mit dem Personal über Autos unterhalten.

Termin online vereinbart, vor Ort war alles unproblematisch und die Frontscheibe wurde sogar früher fertig, als vereinbart.