Carglass GmbH Lübeck (St. Jürgen)

In Lübeck kümmert sich dieser Betrieb erkennbar zügig um beschädigte Fahrzeugscheiben. Häufig wird geschildert, dass Steinschläge in der Windschutzscheibe kurzfristig behoben werden, mitunter selbst dann, wenn Fahrzeughalter ohne vorherige Anmeldung vorbeikommen. Ebenso taucht der vollständige Austausch der Frontscheibe auf, mehrfach in Verbindung mit einer Keramikversiegelung, wobei anschließend ein gründlich gereinigter Innenraum positiv auffällt. Gelobt wird zudem die Betreuung über den gesamten Vorgang hinweg, angefangen beim Empfang bis zur Übergabe, und dass offene Fragen ehrlich sowie fachkundig beantwortet werden. Ein wiederkehrendes Thema ist die gut funktionierende Abwicklung mit Terminabsprache und Benachrichtigung, sobald das Auto abholbereit ist.

In Erinnerung bleibt auch der Einsatz für Kleinigkeiten, etwa als ein Aufkleber für den Herrentunnel erhalten werden konnte, sodass kein neuer benötigt wurde. Die ausgeführten Reparaturen gelten als sauber und präzise, der Kontakt als freundlich und zurückhaltend. Zwei Mitarbeiter vom Balkan werden für ihre Freundlichkeit und Genauigkeit ausdrücklich anerkennend erwähnt. Sogar Urlaubsreisende mit dem Camper, die auf der Heimfahrt ungeplant Halt machten, berichten von einer raschen Bedienung nach kurzer Kontrolle. Die Beratung vor und nach dem Auftrag wird als verlässlich und nachvollziehbar beschrieben, und die Kommunikation während der Arbeiten wirkt verbindlich.

Schneller und freundlicher Service. Rechnen gleich mit der Versicherung ab. Sehr unkompliziert.

Wir sind ohne Termin vorbeigekommen und wurden trotzdem sofort drangenommen. Der Steinschlag in der Windschutzscheibe wurde schnell und professionell repariert – völlig unkompliziert. Das Team war sehr freundlich und kompetent. Falls wir wieder so ein Problem haben, kommen wir auf jeden Fall wieder. Absolut empfehlenswert.

Nie wieder Carglass ,so eine Frechheit ,erst bekommt man erst Wochen später einen Termin ,dann bringt man das Auto dort hin und kann es erst 6 Std später wieder abholen ,um dann gesagt zu bekommen das sie die falsche Scheibe bestellt haben und man einen neuen Termin machen soll ,wie Frech ist das denn.Wer ersetzt einem die Zeit ,die Fahrkosten und den Ärger? Noch nichtmal eine Entschuldigung gehört .Also sucht euch lieber eine andere Firma ,Carclass ist nicht zu empfehlen

Wir sind spontan auf der Urlaubsheimreise mit drm Camper vorgefahren und wurden nach kurzem Check umgehend bedient. Sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle Versorgung des Steinschlages. Vielen Dank !

Bei meinem Auto wurde heute die Windschutzscheibe gewechselt inkl. Keramik Versiegelung. Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit die hier geleistet wurde. Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung war alles Top sehr freundliche Mitarbeiter. Ich hatte noch einige Fragen diese wurden fachmännisch und ehrlich beantwortet.

Sehr freundliche, kompetente und unaufdringliche Beratung. Professionelle Abwicklung beim Scheibentausch. Innenraum wurde kostenlos mit gereinigt. Den 6. Stern hätte ich auch noch gegeben. Sehr zu empfehlen.

Ich bin zum 2. Mal hier. Vor einem Jahr musste die komplette Scheibe getauscht werden und heute wurde ein kleiner Steinschlag repariert. Das Team ist super freundlich. Die Terminvergabe und Beratung sind klasse. Natürlich hoffe ich, dass ich so schnell nicht wieder kommen muss und wenn, dann nur zu Carglass Lübeck.