Itting GmbH

In Köln-Ehrenfeld hat sich die Itting GmbH als Anlaufstelle für Karosserie- und Lackarbeiten etabliert. Im Zentrum der Rückmeldungen steht die Qualität der Instandsetzung nach Blech- und Parkschäden, etwa an Stoßstangen, Felgen und Lackflächen. Mehrfach wird beschrieben, dass Fahrzeuge nach der Reparatur wieder wie neu wirken und selbst kleinere Schäden vollständig behoben werden. Neben der sauberen Ausführung werden die schnelle Terminvergabe und die kurzfristige Begutachtung hervorgehoben.

Kundinnen und Kunden berichten zudem, dass vereinbarte Zeiten zuverlässig eingehalten werden und Reparaturen zügig vonstattengehen. Die Betreuung durch das Team wird als freundlich, kompetent und professionell geschildert, wobei der Empfang und die Beratung vor Ort positiv hervortreten. Die Kommunikation rund um den Auftrag gilt als transparent und nachvollziehbar, was insbesondere bei Schadensgutachten und der Abstimmung mit der Versicherung geschätzt wird. Ein wiederkehrender Punkt ist die gründliche Innen- und Außenreinigung des Fahrzeugs, die den Werkstattaufenthalt abrundet.

Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als fair beschrieben, kleinere Arbeiten werden kurzfristig eingeschoben. Bei Rückfragen oder Nacharbeiten zeigt sich der Betrieb kulant und lösungsorientiert, auftretende Unklarheiten werden korrigiert. Die enge Abstimmung mit den Kundinnen und Kunden sowie die sorgfältige Ausführung bis ins Detail prägen den Eindruck, den die Itting GmbH in Ehrenfeld hinterlässt, wobei die Lackierung von Mercedes-Alufelgen und die Instandsetzung von Stoßstangen als konkrete Arbeiten wiederkehren.

Absolut empfehlenswert! Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abholung meines Fahrzeugs hat einfach alles gestimmt. Das gesamte Team der iTTiNG GmbH ist unglaublich freundlich, kompetent und professionell. Die Reparatur wurde schnell, sauber und in hervorragender Qualität ausgeführt – mein Auto sah danach aus wie neu. Besonders beeindruckt haben mich die transparente Kommunikation, die Zuverlässigkeit und der hervorragende Service. Man merkt sofort, dass hier mit viel Erfahrung und Leidenschaft gearbeitet wird. Vielen Dank an das gesamte Team – ich komme bei Bedarf jederzeit wieder und kann die Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen!

Schnelle Reparatur und gereinigtes Fahrzeug. Vielen Dank!

Itting ist eine absolut zuverlässige Adresse für Blechschäden am Auto. Ich mußte jetzt schon zum zweiten Mal hin, und da gibt es wirklich nichts zu meckern.

Mit großem Abstand die schlechteste Werkstatt, mit der ich jemals zu tun hatte. Mein Fahrzeug wurde rund 15 Meter vom Bordstein bis auf den Abschleppwagen mit einer Seilwinde über den Asphalt gezogen, weil die Werkstatt nicht einmal über einen geeigneten Abschleppwagen mit Kran verfügte. Das Ergebnis: beschädigte Felgen und Reifen – verursacht durch völlig unsachgemäßes Abschleppen. Als ich den Schaden anschließend ruhig und sachlich am Empfang ansprach, wurde ich von der Geschäftsführerin angeschrien. Statt Verantwortung zu übernehmen, wurde alles abgestritten. Meine mehrfach geäußerte Bitte, den Schaden der Haftpflichtversicherung zu melden, wurde schlicht ignoriert. Bei einer späteren telefonischen Nachfrage ließ man mich nicht einmal ausreden. Kundenservice scheint in diesem Betrieb ein Fremdwort zu sein. Da sich die Werkstatt jeder Verantwortung entzieht, bleibt mir nun nichts anderes übrig, als meine Ansprüche gerichtlich durchzusetzen. Nach vier Wochen Wartezeit bekam ich mein Fahrzeug außerdem verschmutzt zurück – ohne Entschuldigung, ohne Einsicht und ohne jegliche Bereitschaft, den verursachten Schaden zu regulieren. Wer Wert auf Professionalität, Ehrlichkeit und einen respektvollen Umgang mit Kunden legt, sollte um diese Werkstatt einen großen Bogen machen. Für mich war diese Erfahrung eine absolute Katastrophe. Nie wieder.

Sehr freundliches und kompetentes Team. Der Service stimmt angefangen bei der Auftragsannahme über Reparatur bis zur Abholung des Fahrzeug. Empfehlenswert komme gerne wieder. 👌

Hier arbeiten Profis!! Freunlich, zuverlässig, Termin gerecht!

Ich bin absolut begeistert von diesem Karosseriebetrieb! Er wurde mir von HUK empfohlen, und jetzt weiß ich auch warum. Der Schaden auf der rechten Seite meines Fahrzeugs wurde perfekt behoben – man sieht absolut nichts mehr, es sieht aus wie neu. Wirklich top Arbeit! Die Bearbeitung ging schneller als erwartet und der gesamte Ablauf war unkompliziert und professionell. Man hat nichts dem Zufall überlassen: vom Schadensgutachten, über die Korrespondenz mit der Autoversicherung und erfahrenen Beratung, bis zur eigentlichen Instandsetzung, man macht hier Nägel mit Köpfen. Besonders hervorheben möchte ich den tollen Kundenservice – freundlich, transparent und zuverlässig. Das Auto wurde außen und innen gründlich gereinigt, das habe ich nicht erwartet. Ein echtes Highlight: Für den Leihwagen (VW Passat, neuwertig) wurden mir bei 5 Tagen Nutzung nur 3 Tage berechnet – das ist alles andere als selbstverständlich und zeigt echte Kundenorientierung. Lack-Flüsterer mit Herz wenn man mich fragt. Klare 5 Sterne und eine uneingeschränkte Empfehlung!