Carglass GmbH Magdeburg (Neustädter See)

Steinschläge und beschädigte Scheiben stehen im Zentrum vieler Rückmeldungen zu diesem Standort am Neustädter See. Wiederholt wird geschildert, dass Fahrzeuge auch ohne vorherige Terminabsprache begutachtet und Reparaturen umgehend aufgenommen wurden, teils binnen weniger Minuten. Die Beratung vor Ort gilt als verständlich und unkompliziert, wobei mehrfach auf die Vorteile einer frühzeitigen Behandlung von Steinschlag hingewiesen wird, um größere Schäden zu vermeiden. Nach der Reparatur sei von der Beschädigung kaum noch etwas zu erkennen, berichten mehrere Kundinnen und Kunden.

Die Terminkommunikation wird als zuverlässig beschrieben, Absprachen würden eingehalten und Buchungen seien kurzfristig möglich gewesen. Ein häufig genannter Punkt ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden, die sich Zeit für die Anliegen genommen und auch bei engem Zeitplan Lösungen gefunden hätten. In einem Fall wurde ein bereits bestellter Scheibenwechsel zugunsten einer Reparatur zurückgenommen, nachdem sich der Schaden als behandelbar erwies. Die ausgeführten Arbeiten werden als sauber und fachgerecht beschrieben, auch an größeren Fahrzeugen. Als letzter Gesichtspunkt bleibt die zügige Abwicklung von Steinschlagreparaturen, die mehrfach als unkompliziert und zeitnah geschildert wird.

Freundliche Bedienung der Kunden. Terminabsprachen werden eingehalten.

Ich bin gleich dran gekommen ohne Termin. Ging alles super schnell. Mitarbeiter sind sehr nett vor Ort.

Der Mitarbeiter war sehr respektlos und unfreundlich könnte ich weniger als einen stern geben würde ich es tun ... ich habe 2 wochen auf meinen termin gewartet am 11.6. um 11.45 war es dann soweit leider war es eine absolute katastrophe und ich bin nach kurzer zeit wieder gegangen .. ich empfehle niemanden dort hinzugehen

Sehr freundliches Team und top Service. Ich war schon mehrfach hier und bin jedes Mal zufrieden. Absolut empfehlenswert!

Ich war heute zu meiner ersten Reparatur zum Scheibenwechsel dort. Was ich vorher nicht wusste, man sollte einen ganzen Tag einplanen. Gerade wenn man von außerhalb kommt. 😑 Ich hab mir dort die Zeit vertrieben mit Action, Subway und dem Bäcker. 😅 Nach drei Stunden war mein Auto fertig, was wirklich super ist. Vorab habe ich bei der Filiale am schnellsten online einen Termin bekommen. Man hat mich super beraten und bei der Kaskoversicherung regelt alles Carglas. Nun ist wieder alles heile und ich bin super zufrieden. Vielen Dank an die freundlichen Mitarbeiter. Klare Empfehlung. 👍

Wir sind den Mitarbeitern dieser Filiale unendlich dankbar, da sie unseren Urlaub gerettet haben. Wir bekamen auf der Autobahn kurz vor Magdeburg einen großen Steinschlag und sind anschließend in diese Filiale gefahren. Hier wurde eine super Lösung für unser Problem gefunden. Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und freundlich. Nach 2 Stunden konnten wir weiter fahren und unseren Urlaub genießen. Vielen lieben Dank.

Top. Super Kundenservice. Unkompliziert gute Beratung und auch gute Aufklärung für zukünftige Steinschlag.