Glanzwerk Magdeburg GmbH

Für Unfallschäden, Lackierarbeiten und die Aufbereitung gebrauchter Fahrzeuge ist in Magdeburg ein Betrieb ansässig, dessen Rückmeldungen ein geteiltes Bild ergeben. Wiederholt hervorgehoben wird die fachliche Ausführung: Nach Reparaturen und Neulackierungen schildern Kundinnen einwandfrei ausgeführte Arbeiten, und nach einer Aufbereitung wirken Fahrzeuge nach ihrer Beschreibung nahezu neuwertig. Auch die Annahme der Aufträge findet mehrfach positive Erwähnung, etwa wenn Fahrzeuge trotz gefülltem Kalender kurzfristig entgegengenommen und Aufträge schneller als angekündigt abgeschlossen wurden. Gelobt werden zudem freundliche und kompetente Mitarbeitende, die Fragen geduldig beantworten und Abläufe verständlich erläutern.

Als häufig genannter Punkt erscheint die persönliche Betreuung, von der Begrüßung durch den Inhaber bis zur Bereitstellung eines Ersatzwagens. Diesen Schilderungen stehen wiederkehrende Beschwerden gegenüber. Mehrfach wird von unfreundlichem und herablassendem Verhalten berichtet, das den Umgang mit Kundinnen prägt. Andere Rückmeldungen bemängeln, dass zugesagte Rückmeldungen ausblieben und getroffene Absprachen nicht eingehalten wurden. Ein weiterer Kritikpunkt betrifft einzelne Lackierarbeiten, bei denen sichtbare Einschlüsse unter dem Klarlack auffielen. Das Stimmungsbild reicht damit von Anerkennung für das handwerkliche Ergebnis bis zu deutlicher Unzufriedenheit mit Kommunikation und Auftreten.

Freundliche Mitarbeiter. Super Arbeit. Alles top.

Hier gab es kürzlich einen Inhaberwechsel und seitdem wird Kundenorientierung und Service ganz großgeschrieben. Fixe und reibungslose Abläufe, super motivierte und freundliche Mitarbeiter und ein absolut überzeugendes Ergebnis. Das Glanzwerk ist absolut vorbehaltlos weiterzuempfehlen.

Ich bin sehr zufrieden. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fertigstellung lief alles unkompliziert und professionell. Fragen wurden freundlich beantwortet und die Arbeiten wurden zuverlässig erledigt. Vielen Dank für den angenehmen Service.

Sehr freundlicher Service, schnelle Terminvergabe und die Arbeiten wurden zuverlässig erledigt. Ich habe mich gut beraten gefühlt und der Ablauf war unkompliziert. Vielen Dank

Die Firma wurde übernehmen. Sehr gute Dienstleistungen, freundlich und absolut kompetent! Ich komme gerne wieder.

Wir haben jetzt das Auto von meinem Mann verkauft, sind zu Glanzwerk um es aufbereiten zu lassen. Die Mitarbeiter sind super freundlich und kompetent! Das Auto sieht, so weit man das bei nem 5 Jahre alten Auto sagen kann, aus wie neu! Kann nur empfehlen, probiert es aus! Der Inhaberwechsel hat sich gelohnt… bin gespannt, Ende September muss mein Leasing zurück, gehe wieder hin!

Seit dem Inhaberwechsel hat sich die Lackiererei wirklich zu 100 % verbessert. Das Team des neuen Inhabers ist einfach mega – super freundlich, kompetent und engagiert. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung des Fahrzeugs lief alles reibungslos. Man wird ehrlich beraten, alle Fragen werden verständlich beantwortet und man fühlt sich als Kunde bestens aufgehoben. Besonders beeindruckt hat mich die Qualität der Arbeit. Die Lackierung wurde absolut sauber und professionell ausgeführt, sodass das Fahrzeug wieder wie neu aussieht. Auch auf Details wird großen Wert gelegt, was heutzutage nicht selbstverständlich ist. Dazu kommen faire Preise, eine schnelle Abwicklung und ein hervorragender Kundenservice. Man merkt sofort, dass der neue Inhaber und sein Team mit Leidenschaft bei der Sache sind und Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Eine klare 5-Sterne-Empfehlung – ich werde die Lackiererei definitiv weiterempfehlen und bei Bedarf wiederkommen. Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Arbeit!