Carglass GmbH Frankfurt am Main (Frankfurt-Ost)

An der Hanauer Landstraße in Frankfurt-Ost werden Frontscheiben und andere Fahrzeugscheiben ausgetauscht oder repariert, dabei fällt in den Rezensionen die genaue Termintreue auf. Mehrfach wird beschrieben, dass ein vereinbarter Termin auf die Minute eingehalten wurde und Fahrzeuge sogar deutlich früher als ursprünglich angekündigt abholbereit waren. Auffällig oft genannt wird zudem, dass fehlende Ersatzteile kurzfristig aus einer anderen Filiale beschafft wurden und bei älteren Fahrzeugmodellen notfalls auf Teile anderer Hersteller zurückgegriffen wird, ohne dass darunter die Optik leidet. Wiederkehrendes Thema ist außerdem die zusätzliche Fahrzeugreinigung, mehrere Kundinnen und Kunden erwähnen ein gereinigtes Interieur oder gesäuberte Scheiben nach der eigentlichen Reparatur.

Konkret genannt werden unter anderem ein Steinschlag mit anschließender Vorbesprechung kurz vor Ladenschluss, ein Scheibenwischer-Ersatzteil, das aus einer anderen Filiale nachgeliefert wurde, sowie eine Reparatur statt eines ursprünglich erwarteten kompletten Scheibentauschs. Geöffnet ist von Montag bis Freitag mit einer Mittagspause, samstags und sonntags bleibt geschlossen. Die genaue Termintreue und die kurzfristige Teilebeschaffung aus anderen Standorten passen den Schilderungen zufolge besonders zu Kundinnen und Kunden mit engem Zeitplan, die sich auf eine exakte Abholzeit verlassen möchten.

Super Service, vielen Dank sehr netter und kompetenter Mitarbeiter

Das dortige Team ist super freundlich zuvorkommend zuverlässig und schnell. Ich bin Top zufrieden.

Top Service und der Einbau der neuen Scheibe lief reibungslos

Super Service. Für mein älteres Auto gab's keine Ersatzteile mehr, aber die haben's mit Teilen von anderen Marken hinbekommen und es sieht sogar besser aus als das Original! Ich bin mega zufrieden und die Zusammenarbeit mit ihnen ist echt unkompliziert. Danke

Die Online-Terminvereinbarung war einfach und unproblematisch. Die Frontscheibe wurde direkt bestellt und 2 Tage später eingebaut. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat alles vorher mit mir abgesprochen. Ich war völlig zufrieden und würde jederzeit wiederkommen!

Einfach nur enttäuschend. Termin zum Scheibenwechsel am Wohnmobil wurde vereinbart und am Abend vorher plötzlich wegen Personalmangel abgesagt. Neuen Termin über die Zentrale vereinbart, Wochen gewartet, zum Termin gefahren und abgewiesen, da sie dort keine Wohnmobile machen können und auch wieder kein Personal hätten. Obwohl vorher alles telefonisch besprochen und zugesagt wurde. Carglass, für mich nie wieder.

Super nette Mitarbeiter dort. Wir waren heute mit unserem Skoda da, weil wir einen Steinschlag hatten. Die Jungs waren total freundlich und hilfsbereit. Super gearbeitet und vorallem schnell. Mega