Carglass GmbH Dresden (Neustadt)

Als Filiale der bundesweiten Marke Carglass repariert und ersetzt der Standort an der Hansastraße in der Dresdner Neustadt Frontscheiben, Seitenscheiben und weitere Fahrzeugverglasung, auch für Nutzfahrzeuge und Lastwagen. Mehrere Rezensionen beschreiben, dass ein Reparaturversuch bei einem randnahen Steinschlag unternommen wird, selbst wenn andere Werkstätten zuvor von einem reinen Scheibenaustausch ausgegangen waren. In den Bewertungen taucht immer wieder auf, dass vereinbarte Termine pünktlich eingehalten werden und die Online-Terminbuchung unkompliziert funktioniert, inklusive Umbuchung bei Bedarf. Auffällig oft loben Kundinnen und Kunden, dass das Fahrzeug zusätzlich zur eigentlichen Arbeit innen gesaugt und die Scheiben gereinigt werden, teils ergänzt um einen kurzen Zustandscheck von Reifen, Beulen und HU/AU-Status als Protokoll.

Wiederkehrendes Thema ist außerdem, dass bei längeren Wartezeiten Alternativen zur Überbrückung angeboten werden, etwa ein Fahrschein für die Innenstadt. Genannt wird zudem, dass Sonderwünsche bei der Terminplanung nach Möglichkeit berücksichtigt werden. Mitarbeitende erklären dabei auch unsichere Prognosen, etwa die Frage, ob eine Reparatur überhaupt möglich ist oder ein Austausch nötig wird, offen und verständlich, bevor der nächste Schritt eingeleitet wird. Der Standort in der Neustadt ist durch die Öffnung am Samstagvormittag auch für Berufstätige erreichbar, die unter der Woche keinen Termin wahrnehmen können. Von Montag bis Freitag ist ebenfalls geöffnet.

Von der Eretaufnahme der Daten zum Fahrzeug bis zur Rückgabe des reparierten Autos rundum zufrieden.

Super Service. Eie die Werbung verspricht. Note 1!

Super gelaufen 👍 Von der Terminvereinbarung, Entgegennahme und Übergabe. Mit zusätzlicher Reinigung. Frontscheibe ersetzt. Alles super 👍

Echt top! Super nette Mitarbeiter und einen Termin zu bekommen war total easy und schnell erledigt. So macht Service Spaß - Danke 😊

Klare Weiterempfehlung! Meine Frontscheibe hatte einen Steinschlag mit Rissbildung. Die Online-Terminbuchung war einfach und übersichtlich, auch die Terminumbuchung war kein Problem. Vor Ort wurde mir durch die längere Wartezeit (Frontscheibentausch) ein Bahnticket angeboten um in die Stadt zu kommen. Abholung war dann sogar eine Stunde eher als angegeben. Bei der Fahrzeugübergabe wurde mir dann nochmal erzählt was gemacht wurde und das der Heckscheibenwischer getauscht werden müsste, war aber leider nicht vorrätig. Auto wurde sogar gesaugt und die Seitenscheiben wurden gesäubert. Top Service mit kompetenten Mitarbeitern.

Sehr schnell und sehr netter Service. Kleiner Steinschlag (nicht im Fahrersichtbereich) wurde ohne Termin innerhalb 3h fertiggestellt. Sehr zufrieden!

Kam mit einer Frage hin und im Endeffekt war eine kleine Reparatur nötig. Mir wurde sofort geholfen und das Problem aus der Welt geschafft. 1 Eindruck sehr positiv und kann es daher nur weiterempfehlen.