AS Auto-Service GmbH - Kfz.-Werkstatt Köln - automacher

In der Kfz-Werkstatt in Köln-Ehrenfeld nimmt die unkomplizierte Hilfe bei kurzfristigen Anliegen breiten Raum ein. Aus den Rückmeldungen geht hervor, dass selbst bei defektem Abblendlicht oder einer sich lösenden Bodenabdeckung oft noch am selben Tag ein Termin ermöglicht und die Reparatur zu dem am Telefon zugesagten Preis ausgeführt wurde. Wiederholt wird die verständliche und offene Beratung hervorgehoben: Der Zustand des Fahrzeugs wird nachvollziehbar erläutert, und auch wer technisch wenig versiert ist, berichtet, sich gut aufgehoben zu fühlen.

Das Team der Automacher wird als freundlich und fachkundig beschrieben, wobei der Umgang mit unterschiedlichen Fahrzeugmarken geschätzt wird. Als ausgeführte Arbeiten erscheinen Inspektionen, die Behebung von Lichtschäden, die Spureinstellung sowie Arbeiten an Bremsen und Klimaanlagen. Häufig genannt wird das als fair empfundene Preis-Leistungs-Verhältnis, das mehrfach positiv im Vergleich zu anderen Betrieben erwähnt wird. Ebenso werden die schnelle telefonische Kommunikation und die zügige Umsetzung gelobt.

Selbst ein Firmenfahrzeug, das am nächsten Arbeitstag gebraucht wurde, sei rechtzeitig fertiggestellt worden, was den Einsatz des Teams unterstreicht. Für mehrere Kundinnen und Kunden hat sich der Betrieb als feste Anlaufstelle etabliert, und die Beratung vor der eigentlichen Reparatur wird als besonders hilfreich beschrieben. Positiv vermerkt wird auch, dass eine vorab telefonisch zugesagte Leistung eingehalten und kein zusätzlicher, nicht akuter Handlungsbedarf aufgedrängt wurde.

Sehr freundlich und kompetent. Als eine Person, die sich selbst nicht mit ihrem Fahrzeug auskennt und blind vertrauen muss, fühle ich mich hier gut aufgehoben.

Habe mein Auto hingebracht um die Klimaanlage auffüllen zu lassen. Vorab habe ich natürlich gefragt was es kosten soll, am Ende war es 64% teurer als gesagt wurde. Ich habe es sogar angesprochen und nur ausweichende Antworten erhalten. Dazu kommt noch das mir gesagt wurde, dass der Kondensator kaputt wäre und ich einen neuen bräuchte. Nun was soll ich sagen, dies war nicht der Fall und ist nicht von Nöten. Für mich geht das überhaupt nicht.

Hier wurde mir kurzfristig und freundlich mit meinem defekten Abblendlicht geholfen, obwohl ich kein Kunde war.

Ich hab mein Firmenfahrzeug in die Inspektion gebracht und erfahren, dass einiges zu erledigen ist und das heute nichts wird. Ich sagte, dass ich das Auto am nächsten Tag unbedingt für die Arbeit benötige und man hat sich ins Zeug gelegt, alles zu erledigen. Dieser Service hat mich beeindruckt. Es sollte die Norm sein, aber heute ist es was besonderes. Deshalb hab ich Angst, eine so gute Bewertung zu schreiben, da die Termine zukünftig wohl noch rarer werden, was aber nur für die gute Arbeit spricht. Kurz: super Arbeit, sehr schnell und es könnte eine Scheibe besorgt werden, wo ein anderes Unternehmen mit "Glas" im Firmennamen gescheitert ist. Zum Preis kann ich nichts sagen, ich finde ihn angemessen. Ob ich woanders 100€ mehr oder weniger bezahlt hätte weiß ich nicht und ist mir egal. Wichtiger ist die top Arbeit. Danke

Absolut zu empfehlen. Hier wird offen und ehrlich kommuniziert. Ausserdem bekommt man Qualität und bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Ab jetzt meine Stammwerkstatt!

Schon damals mein Pfusch am linken Licht schnell und für kleines Geld behoben. Nun bin ich wegen meinem rechten Licht da gewesen. Wieder super Beratung, total freundlich. Wärmsten empfohlen.

Für mich die beste Werkstatt im Kölner Nordwesten! Sehr gute und schnelle Kommunikaton übers Telefon, Diagnosen werden ausführlich erklärt und die Arbeit wird zügig umgesetzt. Man wird von jedem einzelnen freundlich begrüßt und ich fühle mich wirklich ehrlich beraten. Auf diesen guten Service kann das gesamte Team stolz sein!