KFZ - Parsch GmbH

Im Kölner Stadtteil Ehrenfeld genießt die KFZ - Parsch GmbH einen Ruf, der weit über die Stadtgrenzen hinausreicht und regelmäßig für volle Werkstatthöfe sorgt. In den Rückmeldungen zeigt sich ein wiederkehrendes Muster: Fahrzeuge werden zügig geprüft, Fehlerquellen systematisch eingegrenzt und Reparaturen fachmännisch ausgeführt. Besonders geschätzt wird die Fähigkeit des Teams, auch bei komplexen Störungen eine passende Lösung zu finden, etwa beim Tausch eines defekten Airbagsteuergeräts gegen ein aufgearbeitetes Bauteil oder bei der Behebung von Leerlaufproblemen an einem BMW e46, für die Herr Schürer namentlich gelobt wird.

Ein häufig genannter Punkt ist die ehrliche und umfangreiche Beratung, die auch dann offen kommuniziert, wenn eine Aufgabe besser in einer Vertragswerkstatt betreut wird. Als Cedric Parsch eine Anfrage nicht fachgerecht lösen konnte, wurde dies den Betroffenen unmissverständlich mitgeteilt, anstatt kostspielige Versuche zu unternehmen.

Weiterhin wird die schnelle Hilfe bei akuten Pannen hervorgehoben, die sogar eine Reparatur innerhalb eines Tages ermöglichte, sowie der freundliche und hilfsbereite Umgang des gesamten Teams. Die enge Taktung der Fahrzeugannahme und die Bereitschaft, nach telefonischer Absprache auch kurzfristig einen Abschlepptermin zu ermöglichen, runden das Bild ab. Für viele Kundinnen und Kunden steht außer Frage, dass sie ihre Fahrzeuge künftig ausschließlich dieser Werkstatt anvertrauen, da sie sich dort rundum gut aufgehoben fühlen.

Bei meinem BMW Z4 e85 leuchte die Airbaglampe, das löschen des Fehlers brachte keine Besserung, Herr Parsch stellte ein defektes Airbagsteuergerät fest, dieses wurde kurzerhand und kostengünstig gegen ein "Runderneuertes" getauscht. Seit dem läuft der "Z" wieder ohne Probleme. Super Sache. Vielen Dank. Eine Werkstatt mit Herz, Verstand und Auge für die Technik.

Vielen Dank für die schnelle und erfolgreiche Reparatur innerhalb von 24 Stunden. Fahrzeug war nicht fahrbereit und ist auch nicht gestartet. Bei meiner Vertragswerkstatt hatte ich den frühestmöglichen Termin, nur für das Auslesen des Fehlerspeichers, erst in 27 Tage bekommen. Ich bin begeistert, wie reibungslos alles funktioniert hat.

Vielen Dank an das gesamte Team! Trotz eines vollen Hofes durfte ich nach telefonischer Rücksprache mein Fahrzeug dorthin abschleppen lassen. Die Beratung war ehrlich, umfangreich und die Arbeit wurde hervorragend ausgeführt. So stellt man sich eine vertrauenswürdige Werkstatt vor. Während der Reparaturzeit ist zwar ein kleines Malheur an meinem Fahrzeug entstanden, das jedoch nicht in der Verantwortung der Firma Parsch lag. Trotzdem hat sich das Team vorbildlich darum gekümmert, sodass ich mein Auto noch einmal für eine Woche abgeben musste. Der Umgang mit der Situation war stets freundlich, professionell und lösungsorientiert. Ich bin rundum zufrieden und werde mein Auto künftig nur noch hier warten und reparieren lassen. Wer denkt das was man im TV oder auf YouTube sieht aufgesetzt ist, dem begegne ich mit einem ganz klaren NEIN. Die arbeiten wirklich kompetent, gewissenhaft und sind Kundenorientiert. Klare Weiterempfehlung!“ 🚗👍

War heute in dieser Werkstatt, da mein Fahrzeug einige Probleme macht. Bedient/beraten wurde ich von Cedric Parsch. Man konnte mir hier zwar nicht helfen, hat aber direkt von vornherein mit offenen Karten gespielt und mir gesagt, dass sie in der Sache keine Profis sind und ich lieber zur Vertragswerkstatt solle. Diese Ehrlichkeit ist so viel wert. Hier wird nicht einfach "versucht und rum gepfuscht" und damit irgendwelche unnötigen Kosten generiert, sondern offen und ehrlich gesagt, dass ich woanders besser aufgehoben wäre. So muss das sein!

Heute hatte ich ein akutes Problem und habe spontan angerufen. Zu meiner Überraschung wurde mir sofort angeboten, direkt vorbeizukommen. Es gab eine schnelle Fehleranalyse, und tatsächlich konnte mir noch am gleichen Tag geholfen werden. Der Service war super professionell, das Team mega freundlich, und ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Ganz klare Empfehlung!

Ich war zur Inspektion, sowie zur Diagnose von Ölverlust und Geräuschen an der Vorderachse mit meinem Audi A5 dort. Die Diagnosen wurden sehr gut durchgeführt. Zusätzliche defekte wurden diagnostiziert und besprochen. Die telefonische Absprache mit Aljosha Parsch waren freundlich, respektvoll und sehr aufschlussreich. Auch menschlich große Klasse. Auf Fragen ist er offen und aufgeschlossen eingegangen. Der Kostenvoranschlag war transparent und nachvollziehbar. Von der Fahrzeugabgabe bis hin zur Abholung alles seriös und professionell. Danke für die hervorragende Arbeit an das gesamte Team.

Hatte letzte Woche meinen BMW e46 dort, um endlich einmal die Leerlauf Probleme los zu werden. Alles läuft wieder, wie es soll, vielen Dank Herr Schürer!!!!!