Stop+go Die Autowerkstatt (Chemnitz)

Reifenservice, Bremsenarbeiten und die Diagnose ungewöhnlicher Fahrgeräusche gehören zu den Leistungen, die in den Rückmeldungen zu dieser Chemnitzer Werkstatt immer wieder auftauchen. Wiederholt wird die schnelle und unkomplizierte Hilfe genannt, besonders wenn Fahrzeuge unangekündigt oder nach einer Panne während einer Urlaubsfahrt hereinkommen. Mehrere Kundinnen und Kunden beschreiben, dass sie freundlich empfangen und ehrlich sowie transparent beraten wurden, wobei Mitarbeitende den Zustand des Fahrzeugs direkt am Auto erklärten und auf bestehende Risiken hinwiesen. Als häufiger genannter Punkt erscheint die Zuverlässigkeit: Arbeiten werden zügig erledigt, und auch bei kurzfristigen Anliegen wie einem platten Reifen am späten Nachmittag wird noch eine Lösung gefunden.

Das Verhältnis von Preis und Leistung wird als angemessen beschrieben, ebenso die Bereitschaft, beratend zur Seite zu stehen. Namentlich hervorgehoben werden Mitarbeiter Felix und H. F. für ihre Unterstützung. Gelobt wird zudem der freundliche Umgang mit aufgeregten Kundinnen, die etwa wegen merkwürdiger Geräusche ohne Termin vorbeikommen. Die Montage und Pflege von Reifen samt Felgen ist ein weiteres Thema, das positiv hervorgehoben wird, wobei eine Reifenglanzpaste Erwähnung findet. Langjährige Kundinnen und Kunden berichten von wiederholten Besuchen und konstant zufriedenstellenden Ergebnissen.

Echt sehr freundliche Mitarbeiter und ging echt schnell bin Mega zufrieden komme wieder

Leider kann ich diese Werkstatt überhaupt nicht weiterempfehlen. Ich habe eigentlich nur ein ganz normales Anliegen gehabt: TÜV, neue Reifen und gleichzeitig den Wunsch, meinem Auto endlich schöne Felgen zu gönnen, weil ich die neuen Ganzjahresreifen nicht wieder auf Stahlfelgen fahren möchte. Für mich war dieses Anliegen in dieser Werkstatt einfach nicht umsetzbar. Ich bin schwer krank und muss meine Energie ganz gezielt einsetzen. Ich gebe für gute Arbeit gerne Geld aus – das ist überhaupt nicht das Problem. Aber es muss sich für mich gut anfühlen. Und genau das hat es in dieser Werkstatt überhaupt nicht. Drei Tage lang wurde hin und her telefoniert. Es kamen immer wieder andere Aussagen, sodass ich am Ende nur noch verwirrter war als vorher. Die ganze Organisation und das Kümmern blieb wieder an mir hängen. Statt Lösungen zu finden, musste ich mich wieder um alles selbst kümmern. Lange Rede, kurzer Sinn: Diese Werkstatt würde ich auf keinen Fall weiterempfehlen. Es hat mich genau einen einzigen Anruf bei einer anderen Werkstatt gekostet und ich hatte sofort genau das Rundum-sorglos-Paket, das ich mir gewünscht habe. Dort wurde mein Auto kostenlos vor dem TÜV durchgesehen, damit überhaupt erst einmal festgestellt wird, was gemacht werden muss. Auf meinen Wunsch nach neuen Felgen und Ganzjahresreifen wurde eingegangen. Da die gewünschten Felgen auch dort nicht lieferbar sind, wurde mir sofort eine unkomplizierte Lösung angeboten: Ich kann die Felgen und Reifen selbst bestellen und direkt in die Werkstatt liefern lassen. Dort wird alles montiert und anschließend der TÜV gemacht. Genau so stelle ich mir Service vor: mitdenken, Lösungen finden und auf den Kunden eingehen. Ich ärgere mich sehr über die drei verlorenen Tage und die viele Energie, die ich bei Stop & Go investiert habe. Diese Zeit hätte ich mir sparen können. Deshalb kann ich diese Werkstatt leider nicht weiterempfehlen.

Meine Rettung! Ich bin mit dem Auto in der Nähe der Werkstatt stehen geblieben, wegen eines leeren Tanks. In meiner Verzweiflung bin ich zu Stop+go und ein super freundlicher Mitarbeiter hat mir sofort geholfen, sodass ich zur Tankstelle fahren und tanken konnte. In der Aufregung habe ich vergessen, nach seinem Namen zu fragen, aber ich danke dem ganzen Team von Herzen für die Unterstützung!

Ich bin schon seit längerer Zeit Kunde und durchweg zufrieden. Was mich besonders überzeugt ist die Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit. Auch bei spontanen Besuchen ohne Termin wurde mir immer zeitnah geholfen. Kann ich nur weiterempfehlen!

Ich bin heute mit meinem Auto, welches merkwürdige Geräusche gemacht hat unangekündigt in die Werkstatt gefahren. Vorort wurde mir direkt und sehr freundlich weitergeholfen, auch mit meiner Aufregung. :) Keine 10 Minuten und vor allem zum Glück keinen riesen Preis später konnte ich glücklich vom Hof rollen. Ich kann diese Werkstatt mit bestem Gewissen weiterempfehlen!

Top Werkstatt sofort geholfen super freundlich bin begeistert Sehr zu empfehlen kunde steht an erster Stelle möchte mich nochmals bedanken auch im Namen meiner Firma Schmid für die super Hilfe

Guter Service, stets freundliche Mitarbeiter, der Mitarbeiter hat uns am Auto gezeigt was kaputt ist und welche Risiken es birgt. Ich werde diese Werkstatt stets weiterempfehlen.