Frank Fichtner CARS-Freie Kfz-Werkstatt

Freie Kfz-Werkstatt in Schloßchemnitz, in der nach übereinstimmenden Rückmeldungen vor allem schnelle und unkomplizierte Hilfe bei Fahrzeugproblemen im Vordergrund steht. Häufig wird die zuverlässige Fehlerdiagnose hervorgehoben: Ein defektes Tragführungsgelenk, ein durchgebissener Kabelsatz der Lambdasonde oder ein Klopfen im Fahrwerk wurden zügig identifiziert und behoben, teils während einer Durchreise. Wiederholt wird genannt, dass Reparaturen zügig ausgeführt werden und Termine kurzfristig möglich sind, selbst bei terminlichen Engpässen. Viele Rückmeldungen betonen die nachvollziehbaren Angebote und fairen Preise: Ein angekündigter Kostenvoranschlag habe exakt eingehalten werden können, und mehrfach blieb eine Rechnung ganz aus oder fiel geringer aus als erwartet.

Ebenso häufig genannt wird die Kommunikation vor und nach dem Auftrag, die als zuvorkommend und verständlich beschrieben wird. Kundinnen und Kunden äußern sich zufrieden mit der Beratung, die auf anstehende Reparaturen hinweist, ohne Arbeiten ungefragt auszuführen. Namentlich wird Inhaber Frank Fichtner für sein Engagement gelobt, sein Team für Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Auch die Sauberkeit der ausgeführten Arbeiten und das sichere Gefühl, gut aufgehoben zu sein, kehren in Rückmeldungen wieder. Wiederholt hervorgehoben wird die schnelle Problemlösung, die Fahrten nach Stuttgart oder Spanien ermöglichte. Der respektvolle Umgang mit den Anliegen der Kundschaft zieht sich durch die Schilderungen.

Ich bin Herrn Fichtner und seinem Team sehr dankbar! Sie haben mir trotz terminlichen Engpässen und zeitlichen Mehraufwand eine schnelle Reparatur eines kaputten Tragführungsgelenkes ermöglicht, sodass ich weiter nach Spanien fahren konnte. Top Service, super Preis-Leisungsverhältnis, tolles Kommunikationsverhalten, freundlich-zugewandtes Team. Danke und ich kann diese KFZ-Werkstatt nur weiterempfehlen!

Schnelle und gute Reparatur Ausführung und immer hilfsbereit. Kann man nur weiter empfehlen.

Herr Foreman fand schnell den Fehler, zog die Räder fest und das Klopfen hörte auf. Er wollte nicht einmal Geld, obwohl er 10 E nicht ablehnte. Wir waren unterwegs, also brauchte ich Zeit, ich musste nicht warten. Vielen Dank!

Ich war sehr enttäuscht. Es sollte mir mal ein Überblick verschafft werden, um zu wissen, was alles gemacht werden muss, damit es weite tüv bekommt und man es verkaufen kann. Mit Kostenvoranschlag. Statt einer Kostenaufstellung, bekam ich ein abgelehntes Tüvgutachten und die Aussage, man kann ihn nicht mehr verkaufen. Damit ich den tüv bekomme, muss ich direkt beim händler ein Ersatzteil bestellen (das kann die werkstatt nicht?) Nicht mal eine verrutschte Düse wurde gerichtet. Für diese Info stand das auto über eine Woche. Mir wurde gesagt ich bekomme Anfang der Woche eine Rückmeldung. Ich habe Donnerstag selber nachgefragt. Nachdem ich mittwoch bereits mit "es ist gerade ungünstig, wir rufen sie gleich zurück" (der Anruf kam nie) abgespeist wurde. Dafür dürfte ich dann fast 200€ "Parkgebühren" bezahlen, denn obwohl man weiß (weiß selbst ich), dass bestimmte vorhande Mängel einen tüv nicht zulassen, wird natürlich der Tüvmann hingeschickt, der es natürlich ablehnt. Sorry...geht einfach gar ne.

Bin Super zufrieden in der Werkstatt,kann überhaupt nicht bestätigen was manche Personen negatives hier schreiben,wurde immer super betreut und werde immer wieder herkommen

Sehr zu empfehlen, so viel Hilfsbereitschaft wie ich in dieser Werkstatt erleben durfte, gibt es nur noch selten. Da können sich einige Werkstätten etwas von abschneiden, mir wurde sofort bei meinem Problem geholfen, innerhalb von kürzester Zeit. In Zukunft wird mich der Weg direkt hier her führen wenn am Auto Mal wieder Probleme auftreten. Liebe Dank nochmal!

Sehr empfehlenswert. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich bin seit über 10 Jahren Kunde bei Herrn Fichtner und seinem Team. Mit dem Service und der Kundenfreundlichkeit war und bin ich immer noch sehr zufrieden. Schnelle Termine Vergabe , prompte Reparatur und faire Preise waren und sind das Aushängeschild von Cars.