Lackierzentrum Krefeld

Im Lackierzentrum Krefeld steht für viele Kundinnen und Kunden die zuverlässige Abwicklung von Unfall- und Hagelschäden im Mittelpunkt. Häufig hervorgehoben wird die schnelle und professionelle Instandsetzung, bei der Fahrzeuge nach der Reparatur wieder in einwandfreiem Zustand übergeben werden. Mehrere Rückmeldungen loben die transparente Kommunikation: Abläufe werden von der Annahme über die Begutachtung bis zur Übergabe nachvollziehbar erklärt, teils im Beisein der Kundschaft. Besonders geschätzt wird der freundliche Empfang, die kompetente Beratung sowie die Unterstützung durch Mitarbeitende wie Herrn Bermes. Ein wiederkehrender Punkt ist der kostenlose Leihwagen, der während der Reparatur zur Verfügung gestellt wird, sowie die saubere Rückgabe der Fahrzeuge.

Auch die zügige Bearbeitung von Marderschäden, Lackierarbeiten und Spiegelreparaturen wird positiv erwähnt. Die Werkstatt arbeitet als Karosseriewerkstatt mit angeschlossener Autowerkstatt und Lackierzentrum. Kundinnen und Kunden betonen die Hilfsbereitschaft des Teams und die gute Erreichbarkeit bei Fragen. Die Arbeiten werden als ordentlich und termingerecht beschrieben, wobei die meisten Rückmeldungen die geleistete Qualität ausdrücklich bestätigen. Die Kombination aus fachgerechter Reparatur, verständlicher Beratung und dem Service rund um die Fahrzeugabholung prägt den Eindruck, den viele Kundinnen und Kunden schildern. Hervorzuheben ist die Begleitung durch Herrn Bermes, die mehrfach als freundlich und kompetent beschrieben wird.

Zur Reparatur kann ich noch nichts sagen. Jedoch ist die Organisation wohl eine durcheinander. Mein Werkstatt Firmenwagen sollte während meines Urlaubs repariert werden. Termin zur Abholung vereinbart. 30 min nach dem eigentlichen Abholtermin wurde ich angerufen, dass das falsche Fahrzeug angemeldet wurde. Ich habe jedoch immer von meinem Kennzeichen gesprochen. Nun wurde der Termin auf nach meinem Urlaub verschoben. Heißt also, ich darf dann eine Woche irgendwie mit einem Leihwagen behelfen ohne mein Zeug. Entschuldigung oder Verständnis oder entgegenkommen 0

Genau rechtzeitig zu einem Wochenendtrip hatte ein Marder sich im Motorraum meines Leasingfahrzeugs ein kleines bisschen zu wohl gefühlt. 20 km nach Start von Zuhause kam die Meldung "Kühlflüssigkeitsstand niedrig. Auto bitte sicher abstellen". Nach diversem Hin und Her durch abweichende Aussagen von Mitarbeitern der Leasingfirma kam ich an einem Freitagnachmittag (unwissend) pünktlich zum Feierabend am Lackierzentrum an. Begrüßt wurde ich von einem verdutzten Herrn Bermes, denn wie sich herausstellte, stimmte die mir erklärte Vorgehensweise der Schadensabwicklung und -aufnahme nicht. Obwohl es sein gutes Recht gewesen wäre, mich nach Hause zu schicken, half mir Herr Bermes vollkommen lösungsorientiert weiter, bewies eine unfassbare Geduld im Umgang mit der zwar sehr freundlichen, aber etwas hilflosen Dame der Hotline der Leasingfirma und durch seinen Einsatz konnte ich tatsächlich meine Wochenendpläne mit nur anderthalb Stunden Verspätung noch umsetzen. Sowohl die Reparatur des Leasingfahrzeugs als auch die Rückgabe des zur Verfügung gestellten Leihwagens verlief ohne Probleme. Für das alles kann ich mich gar nicht genug bedanken. 🫶🏻

Ich bin sehr zufrieden, mir wurde sofort geholfen und die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit.

Arbeiten wurden gut und schnell durchgeführt. Guter Service

Super professionelle und reibungslose Abwicklung mit meinem Auto. Alles von A bis Z transparent, schnell und zuverlässig. Vielen Dank für die großartige Unterstützung – absolut empfehlenswert!

Das Lackierzentrum wurde mir von meiner Versicherung empfohlen. Super schnelle Terminvereinbarung. Sehr freundliche Mitarbeiter. Die Stoßstange wurde perfekt repariert. Ganz klare Empfehlung

Die Werkstatt wurde mir von meiner Versicherung empfohlen – und das völlig zu Recht! Der Service war hervorragend: Die Reparatur wurde schnell und äußerst professionell durchgeführt. Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und hat alle Fragen kompetent beantwortet. Eine Werkstatt, die man definitiv weiterempfehlen kann! Vielen Dank für die tolle Arbeit.