Funcken Automobile

Transparente Kostenvoranschläge vor Beginn jeder Reparatur werden bei Funcken Automobile in Aachen von zahlreichen Kundinnen und Kunden als wiederkehrendes Merkmal beschrieben, ebenso eine ausführliche Erklärung, welche Arbeiten tatsächlich notwendig sind. Mehrfach wird betont, dass zusätzliche, möglicherweise teurere Maßnahmen vorab angesprochen und nicht einfach durchgeführt werden. Herr Funcken selbst wird in vielen Berichten als fachkundig, ruhig und persönlich eingebunden beschrieben, er prüfe Fahrzeuge oft selbst und zeige oder übergebe ausgetauschte Altteile nach der Reparatur. Genannt werden unter anderem eine HU-Vorbereitung an einem Smart, die Reparatur einer schwer zugänglichen Hupenanlage, ein kompletter Auspuffschaden sowie ein Zahnriemen- und Filterwechsel.

Eine frühere Bremseninspektion wird in einer weiteren Rückmeldung ausdrücklich als zufriedenstellend erwähnt. Wiederkehrend gelobt wird zudem eine kurzfristige Terminvergabe sowie eine sorgfältig geführte Kundenkartei, in einem Fall wurden Name und Anliegen auch nach längerer Zeit noch korrekt zugeordnet. Mehrere Rückmeldungen beschreiben die Werkstatt zudem als sauber und gut organisiert. Reparaturen werden häufig schneller als angekündigt fertiggestellt, ohne dass sich der zuvor genannte Preis nachträglich ändert. Insgesamt entsteht aus den Berichten das Bild eines kleinen, inhabergeführten Betriebs mit direktem persönlichem Kontakt zwischen Kundschaft und Werkstattleitung.

Ich kann diese Werkstatt wirklich jedem nur wärmstens ans Herz legen. Mein Auspuff war komplett durch und das Auto nicht mehr fahrbereit. Vom Abschleppen bis zur fertigen Reparatur lief alles absolut reibungslos. Man hat mir genau erklärt, was gemacht werden muss, und mir einen sehr fairen Komplettpreis gemacht ohne versteckte Kosten. Das Team ist super freundlich, arbeitet schnell und absolut sauber. Hier wird Service noch richtig großgeschrieben. Danke für die schnelle Hilfe

Vom ersten Kontakt an sehr freundlicher und professioneller Eindruck. Die Werkstatt wirkt sauber, ordentlich und gut organisiert. Besonders positiv fand ich, dass mein Name, meine Telefonnummer und mein Anliegen auch eine Woche später direkt bekannt waren – das zeigt, dass hier strukturiert gearbeitet wird und man sich um die Kunden kümmert. Die Reparatur wurde sogar schneller erledigt als erwartet und mir wurde anschließend alles ausführlich und verständlich erklärt. Insgesamt ein sehr angenehmer Ablauf und ein Service, bei dem man sich gut aufgehoben fühlt. Ich komme in Zukunft gerne wieder!

Top Werkstatt, habe sehr kurzfristig einen Termin bekommen. Man wird über die Kosten sehr genau informiert. Das Preis Leistungsverhältnis war echt top. War definitiv nicht der letzte Besuch

Ich war mit meinem Smart hier, da er die HU nicht bestanden hatte. Mir wurde vorab genau erklärt und gezeigt was erneuert werden musste und der Kostenvoranschlag war (auch im Vergleich zu anderen Werkstätten in Aachen, die ich abtelefoniert hatte) sehr fair. Die Reparatur, sowie die erneute TÜV Prüfung verliefen schnell und problemlos und der letztendliche Preis unterschied sich nicht von dem Kostenvoranschlag. Außerdem war die Kommunikation sehr transparent und freundlich. Funcken Automobile wird nun meine Stammwerkstatt. :)

Sehr kompetenter Meisterbetrieb und Fachwerkstatt. Bei mir wurde zeitnah meine defekte, sehr schlecht zugängliche, Hupenanlage überprüft und repariert. Mit der in der Vergangenheit durchgeführten Bremseninspektion war ich sehr zufrieden. Nur zu empfehlen.

Sehr tolle Werkstatt. Sehr engagierter Inhaber. War unkompliziert und schnell. Sehr freundlicher Kundenumgang. Preis-Leistung auch super! Komme gerne wieder!

Ich war zur Inspektion an meinem e46 da. Bin durchweg überzeugt. Bereits am Telefon war Herr Funcken sehr freundlich und ich bekam kurzfristig einen Termin. Vorort wurde mir erklärt was gemacht wird und Fragen wurden verständlich und kompetent beantwortet. Arbeiten wurden einwandfrei durchgeführt. Es wird nur das gemacht was auch gemacht werden muss, es werden einem keine unnötigen Arbeiten eingeredet. Die alten Luft und Pollenfilter wurden mir ebenfalls gezeigt um zu zeigen, dass diese gewechselt werden mussten.