Carglass GmbH Berlin (Bezirk Pankow)

Wer nach einem Steinschlag oder einem Riss in der Frontscheibe eine Werkstatt im Bezirk Pankow aufsucht, berichtet von einem Ablauf, der ohne Umwege zum Ziel führt. Kurzfristige Termine, teils sogar ohne vorherige Anmeldung, werden ebenso genannt wie die zügige Fertigstellung: Nach einem Scheibenaustausch samt Kalibrierung der Fahrerassistenzsysteme oder einer Steinschlagreparatur sei das Fahrzeug oft schon nach wenigen Stunden wieder abholbereit. Mehrfach wird die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeitenden betont, die persönlich beraten und auch dann eine passende Lösung finden, wenn eine zunächst falsche Scheibe geliefert wurde.

Die ausgeführten Arbeiten werden als sauber und fachgerecht beschrieben, die Übergabe und Abholung des Fahrzeugs als reibungslos. Die Beratung gilt als nachvollziehbar, die Preise als angemessen, und der gesamte Ablauf wird als professionell organisiert wahrgenommen, sodass sich Kundinnen und Kunden um nichts weiter kümmern mussten. Auch die Online-Terminbuchung wird positiv erwähnt, weil sie eine schnelle Reservierung ermöglicht. Als nützlich beschreiben mehrere Rückmeldungen zudem eine Versiegelung der Scheibe, durch die das Wasser bei Regen besser abperlt. Die Leistungen umfassen Steinschlagbehebung, Scheibenaustausch und die Kalibrierung von Fahrerassistenzsystemen, wobei der Austausch der Frontscheibe am häufigsten genannt wird.

Schnelle und unkomplizierte Reparatur des Steinschlags! Sehr freundliches Personal.

Schnelle Hilfe, auch ohne Voranmeldung. Kompetente Beratung. Freundliche Mitarbeiter. Empfehlenswert.

Wunder bar schnell und sauber und eine gute Crew so stellt man sich das überall vor bin jedenfalls sehr zufrieden und dafür 5 sterne

Ich hatte heute meinen zweiten Termin bei Carglass ..... und bin ehrlich gesagt sprachlos. Ich sollte mein Auto um 09:30 Uhr abgeben und es um 15:00 Uhr wieder abholen, da die Frontscheibe ausgetauscht werden sollte. Als ich dann um 15:30 Uhr zur Abholung erschien, war… nichts passiert. Die Scheibe wurde nicht ausgetauscht und auf Nachfrage stellte sich heraus, dass man mich schlichtweg vergessen hatte. Kein Anruf, keine Information, einfach gar nichts. Nach zwei Terminen vor Ort ist das einfach inakzeptabel und extrem unprofessionell. Dazu war der Kundenbetreuer bei meinem ersten Termin so freundlich wie ein Stein. So stellt man sich Service definitiv nicht vor. Carglass repariert defintiv nicht und tauscht auch nicht aus. Nicht zu empfehlen.

Freundlich, gründlich, schnell - perfekt! Nur aufpassen: Carglass schließt um 17.00, das hatte ich bei der Abholzeit 16.45 nicht auf dem Schirm

Ein freundlicher Kundenservice von A-Z, alles geht zügig seinen Gang. Vielen Dank 😊

Hat alles schnell geklappt, Steinschlag wurde behoben. Die Versiegelung für 50€ ist auch sehr nützlich bei Regen, das Wasser prallt viel besser ab und man sieht deutlich mehr.