Carglass GmbH Berlin (Mitte)

An der Potsdamer Straße nahe dem Kulturforum werden Frontscheiben getauscht, Steinschläge repariert und weitere Glas- sowie Karosseriearbeiten rund um Unfall- und Verschleißschäden ausgeführt. In den Rezensionen taucht immer wieder auf, dass Termine sehr kurzfristig vergeben werden, teils schon einen Tag nach der telefonischen Anfrage, und dass die Reparatur anschließend zügig und sauber ohne sichtbare Kratzer oder Rückstände erledigt wird. Mehrere Kundinnen und Kunden beschreiben außerdem, dass zugesagte Termine eingehalten und Warte- oder Standzeiten bei Annahme und Abholung möglichst kurz gehalten werden, selbst wenn im selben Jahr gleich zweimal ein Steinschlag zu reparieren war.

Wiederkehrendes Thema ist zudem die freundliche und geduldige Art der Mitarbeitenden am Telefon wie am Schalter, die auch frühe Termine am Morgen zuverlässig einhalten und Abläufe verständlich erklären. Vereinzelt wird auch die ehrliche Einschätzung genannt, wenn eine tiefergehende Reparatur noch nicht notwendig ist. Der Standort ist gut erreichbar und eignet sich damit für Berufstätige und Pendler in der Berliner Innenstadt, die ihr Fahrzeug kurzfristig zwischen zwei Terminen abgeben möchten; samstagvormittags ist ebenfalls geöffnet.

Die Terminvereinbarung verlief unkompliziert online – dafür gibt es den einen Stern. Die Fahrzeugübergabe fand kurz vor Feierabend in einer bereits halb dunklen Werkstatt statt, verbunden mit dem Eindruck, dass alles möglichst schnell gehen sollte. Im Nachhinein frage ich mich, ob das einen Grund hatte. Bereits kurze Zeit nach dem Scheibentausch fiel der befestigte Innenspiegel ab. Außerdem waren die Verkleidung im Bereich der Frontscheibe sowie die Frontschürze nicht korrekt montiert und mussten nachgebessert werden. Zusätzlich wurde beim Entfernen der alten Scheibe die Parkvignette beschädigt. Das kann bei einem Scheibentausch zwar passieren, wurde mir jedoch nicht mitgeteilt. Wenn schon die sichtbaren Arbeiten so unsauber ausgeführt wurden, bleibt nur zu hoffen, dass der eigentliche Einbau der Frontscheibe fachgerecht erfolgt ist. Insgesamt kann ich diese Werkstatt daher nicht empfehlen, wenn man die Möglichkeit hat, einen Anbieter zu wählen, der sorgfältiger arbeitet.

Termingerechter Service, gute Arbeit und sogar nochmal Auto durchgesaugt ! Besten Dank. Gerne wieder !!

Ich habe am Freitag Nachmittag entdeckt das ich ein Riss an meiner frontscheibe habe ! Habe am Montag gleich carglass angerufen Und die Mitarbeiterin am Telefon allein sie hat von mir 5 Sterne + freundlich zuvorkommend und hat echt gut beraten keine Überheblichkeit usw war echt super !!! Wie gesagt Montag angerufen und Glück gehabt gleich am Dienstag um 10.30 ein Termin bekommen !!!! Dann die Filiale der Kollege am Schalter auch freundlich ! Dann um 14.00 ein sms bekommen Kfz ist fertig !bin hin habe mir die Scheibe angeschaut !! Kein Kratzer keine Macken perfekt sauber gemacht ! Einfach SUPER PERFEKTE Arbeit !!! Ich wünsche niemanden natürlich kein Scheiben schaden Aber wenn einer sowas hat ohne viel überlegen bei der Filiale in der potzdamerstr in Berlin ist man sehr gut bedient !!!! 5 STERNE + ohne zu überlegen von Anfang bis Ende einfach klasse 👍👍👍👍👍👍

Mir wurde von Carglass schon zweimal ein Steinschlag entfernt, jetzt zum ersten Mal in der Filiale in Mitte. Habe kurzfristig einen Termin bekommen, die Arbeit wurde zügig und sehr gut ausgeführt, freundlicher Service, jederzeit wieder!

Schnell, gut erreichbarer Lage. Trotz Termin um 8:00 Uhr waren alle sehr nett und motiviert. Geduldige Mitarbeiter die alles gut erklärt haben es verlief reibungslos!

Lief alles problemlos und zügig. In der kurzen Wartezeit, gab's lecker Kaffe und (BÄM...) ein Leihfahrrad für zwischendurch 👍

Super Service! Was ich ganz besonders cool fand, war die offen und ehrliche Art und Weise. Die auch nicht auf jeden Fall Geschäft machen möchte, sondern auch sagt, wenn innere Reparatur noch nicht nötig ist.