Auto Service Otto

Transparente Kommunikation über anfallende Kosten zieht sich als roter Faden durch die Bewertungen zu Auto Service Otto in St. Gertrud. Mehrfach wird geschildert, dass ein vorab genannter Kostenvoranschlag exakt eingehalten wurde und offen unterschieden wird zwischen sicherheitsrelevanten Arbeiten und Punkten, die noch etwas Zeit haben. Genannt werden unter anderem Fehlersuche und -behebung, Unfallschadeninstandsetzung sowie klassische Inspektionen, ausgeführt unter anderem an einem Volvo V70. Der Empfang wird als freundlich und professionell beschrieben, ebenso der laufende Kontakt während der Reparaturzeit.

Namentlich fällt in mehreren Beiträgen der Name von Herrn Sager, der die Werkstatt gemeinsam mit seinem Team seit vielen Jahren führt und bei dem manche Kundinnen und Kunden schon seit fast einem Jahrzehnt Stammkundschaft sind. Lässt sich ein Anliegen nicht sofort klären, wird laut den Bewertungen gemeinsam nach einem gangbaren Weg gesucht. Die Öffnungszeiten sind über die Woche in mehrere Blöcke mit Mittagspause aufgeteilt, freitags endet der Betrieb bereits am frühen Nachmittag, samstags bleibt geschlossen. In Summe beschreiben die Rückmeldungen einen Familienbetrieb, bei dem Verlässlichkeit und ein ehrlicher Umgang mit den eigenen Grenzen im Vordergrund stehen.

Im Januar das erste mal dagewesen,war nicht das letzte Mal.

Seit fast einem Jahrzehnt ist das die Werkstatt meines Vertauens. Ihr habt mich sooo oft gerettet! Ein tolles Team mit dem besten Chef! Dankeschön an Euch❤️

Meine Werkstatt des Vertrauens! Seit Jahren bringe ich mein Auto zu Herrn Sager und seinem Team und ich war immer super zufrieden. Selbst wenn es mal keine Lösung für ein Problem gibt, wurde ein Weg gefunden damit um zu gehen. Eine tolle Werkstatt, mit tollem Service und freundlicher Atmosphäre, die ich gerne und häufig weiter empfehle :)

Beinah sprachlos, aber finde dennoch ein paar Worte. Unfassbar fairer Service. Noch nie erlebt. Werkstatt war 3. Anlaufstelle für ein Motorproblem. Erste Werkstatt, die das Problem gefunden und gelöst hat - ohne noch irgendwelche Teile auf die Rechnung zu setzen, um abzukassieren. Auch beim 2. Termin bzgl. Klimaanlage wurde professionell gearbeitet. Selbst bei der Nachkontrolle - keine Kosten. Hier sind Ihre Schlüssel. Stark!

Top Werkstatt. Schon mehrere Fahrzeuge dort hin gebracht. Egal ob Fehlersuche und Behebung, Unfallschadeninstandsetzung oder Inspektion. Tolles Team und top Chef. Wärmstens zu empfehlen.

Als Neu-Lübecker mit einem Volvo V70 zu AS Otto; war einer Empfehlung einer Kollegin gefolgt. Der Empfang ausgesprochen freundlich und professionell, der vorab vereinbarte Kostenvoranschlag wurde bis auf den letzten Cent eingehalten, das muss man sich mal vorstellen. Bis zur Abholung stand ich immer in einem guten Kontakt mit der Werkstatt, die sich auch an Zeitvorgaben hielt. Ganz, ganz großes Lob.

Mega zufrieden! Ich war jetzt mit mehreren Problemen in der Werkstatt und alle wurden korrekt identifiziert und erfolgreich repariert. Zusätzlich würde die ganze Zeit transparent kommuniziert was gemacht werden muss und wo die Kosten liegen werden und dazu noch eine superliebe Dame am Telefon. Eins der Probleme haben zwei andere Werkstätten nicht beheben können. Also immer wieder gerne, wenn das Auto wieder Probleme macht