1a Autoservice Karl Schellhorn GmbH

Reifenservice und Kfz-Reparaturen bilden den Kern des Angebots dieses Betriebs im Stuttgarter Westen, und die Rückmeldungen kreisen wiederkehrend um die handwerkliche Lösung. Arbeiten am DSG-Getriebe, an der Steuereinheit eines Peugeot oder an einem verbogenen Mittelschalldämpfer werden demnach nach Möglichkeit reparierend statt austauschend angegangen, was in den Schilderungen als fachlich versiert und ehrlich beschrieben wird. Häufig genannter Punkt ist zudem die transparente Kommunikation: Bereits am Telefon werden offenbar ausführlich Auskünfte zu möglichen und nicht möglichen Arbeiten gegeben, ergänzt um weiterführende Hinweise zum weiteren Vorgehen. Termintreue und Schnelligkeit tauchen in den Rückmeldungen ebenfalls mehrfach auf, etwa wenn Fahrzeuge kurzfristig angenommen und selbst bei vollem Terminkalender rasch wieder übergeben werden.

Die Abstimmung vor und während des Auftrags gilt als zuverlässig und unkompliziert. Ein weiterer Aspekt, der regelmäßig wiederkehrt, ist die Freundlichkeit des gesamten Teams, vom Telefonkontakt bis zur Abholung. Kundinnen heben außerdem die nachvollziehbaren Kosten und das stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis hervor. In mehreren Berichten ist von ehrlicher Beratung und kundenorientiertem Auftreten die Rede, auch bei einer Hauptuntersuchung, die sich unkompliziert in den Werkstattaufenthalt integrieren ließ. Der Umgang mit unerwarteten Schäden, etwa nach einer Panne, wird als besonnen und lösungsorientiert geschildert, wobei der Chef am Telefon mehrfach freundlich und hilfsbereit in Erscheinung tritt.

Super Team ich wurde eingeschleppt und das Team hat sich auch mit ausgebuchtem Terminplaner Zeit genommen und den Schaden schnell behoben. Top Preis und sehr freundlich vielen lieben Dank auf diesem Weg. Macht weiter so :)

Solider und ehrlicher Betrieb. Handwerklich top, kompetent, kundenorientiert, termintreu & faire Preise! Absoluter Tip & echte Alternative zur Vertragswerkstatt.

Wunderbarer Autoservice! Mitarbeiter super freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank für Eueren schnellen und perfekten Service!

Habe hier einen Kostenvoranschlag angefragt für eine normale Reparatur (Spannrolle tauschen des Keilrippenriems). Wahrscheinlich 1h arbeit und 100€ Teile. Am Telefon wollten die für den Kostenvoranschlag 70€ haben, weil das länger dauert. Dann wollte ich ein ungefähren Preis dafür haben, nicht dass sie nachher mit utopischen Preisen um die Ecke kommen. Hat die Dame mir zugesagt für die nächsten Tage. Nichts ist gekommen.

Nachdem mir eine andere Werkstatt gesagt hat ich müsste bei meiner B-klasse nach einer kleinen Panne den kompletten mittelschaldämpfer für 500€ ersetzen wollte ich mir noch eine Meinung von einer vertrauenserweckenden Werkstatt einholen und bin dann auf diese hier gestoßen. Die Werkstatt schellhorn hat den verbogenen mittelschaldämpfer nicht ersetzt sondern repariert/zurecht gebogen wie es in einer Werkstatt sein soll und kam am Ende auf 134€. Zudem verlief die reperatur schneller als gedacht und ich konnte das Auto am nächsten Tag schon wieder heim fahren. Das Personal war zudem sehr freundlich. Einfach klasse und sehr zu empfehlen!

Perfekter Service, schnell seriös unkompliziert zuverlässig..klasse Team u freundlich

Super Werkstatt! Chef am Telefon sehr freundlich, schnell einen Termin bekommen und alles tip-top erledigt. Was will man mehr.. unbedingt weiter zu empfehlen!