Wintec Autoglas - Jasminka Budek

Im Karlsruher Stadtteil Durlach dreht sich bei diesem Betrieb vieles um den Austausch und die Reparatur von Fahrzeugverglasung. Kundinnen und Kunden heben wiederholt hervor, wie unkompliziert sie kurzfristig einen Termin erhalten haben, teils noch am selben Tag oder innerhalb weniger Tage. Gelobt wird die zügige Erledigung: Fahrzeuge sind oft schneller fertig als angekündigt, und bei Steinschlag erfolgt die Reparatur mitunter sofort.

Bei der Beratung zeigen sich die Mitarbeitenden kompetent und gehen auf Augenhöhe auf Fragen ein, etwa wenn anhand der Fahrgestellnummer ein Preis genannt oder nach dem Scheibentausch die Assistenzsysteme neu eingestellt werden. Als Arbeiten erscheinen der Wechsel von Front- und Windschutzscheiben, die Instandsetzung an einem Mercedes Sprinter sowie die Behandlung von Steinschlägen. Mehrfach wird die sorgfältige Ausführung betont, und dass Sitze sowie Innenraum vor der Arbeit abgedeckt werden, sodass das Fahrzeug sauber zurückkommt.

Häufig genannt wird zudem, dass ein Leihwagen bereitsteht, teils ohne Berechnung, und dass Abholung oder Übergabe flexibel organisiert werden. Die Kommunikation vor und während des Auftrags gilt als reibungslos, Angebote und Kosten werden als nachvollziehbar und fair beschrieben. Namentlich werden Frau Budek und Herr Budek für ihren freundlichen Umgang erwähnt. Kleine Aufmerksamkeiten wie Kaffee und Brezel während der Wartezeit runden den Eindruck ab, ebenso die verbindliche Einhaltung zugesagter Termine und die genaue Einstellung der Fahrerassistenz nach dem Glaswechsel.

Sehr freundlicher und kompetenter Service. Unkompliziert einen Ersatzwagen zur Verfügung gestellt bekommen. Glatte 5 Sterne!

Super netter Empfang und netter Service (Angebot für Leihwagen, Verbleib vor Ort, Kaffee, Brezel etc.). Die Reparatur ging dann auch sehr fix und hat alles wie versprochen geklappt.

Sehr professioneller Service, alles wie vereinbart, ich kann es jedem empfehlen, man bekommt schnell einen Termin, alles Gute.

Wir hatten mitten in der Woche einen Glasschaden und haben drei Tage später unkompliziert einen Termin bekommen. Die Terminvereinbarung ging super schnell und auch die Rückfragen wurden sehr freundlich beantwortet! Der Service vor Ort lief super schnell und angenehm - sehr guter Kundenservice; auch was die Abwicklung mit der Versicherung angeht. Die Firma Wintec Autoglas - Jasminka Budek kann ich nur weiterempfehlen!

Da habe ich beim Abholen die Autotür aufgemacht und verwundert die Augen gerieben: Mein Auto war nach dem Scheibentausch gründlich ausgesaugt. Sehr freundlicher und toller Service!

Bei Wintec Autoglas Budek fühlt man sich von Anfang an bestens aufgehoben. Super freundlich, absolut kompetent und dazu noch sehr schnell. Die Abwicklung lief reibungslos und professionell – besser geht’s nicht. Klare Empfehlung!

Bin sehr zufrieden mit dem Wechsel meiner Frontscheibe. Anhand der Fahrgestellnummer konnte mir direkt ein Preis genannt werden und zwei Tage später wurde die preiswert Scheibe ausgetauscht. Vielen Dank!