Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH

In Schwentinental schätzen Kundinnen und Kunden vor allem den reibungslosen Ablauf rund um den Scheibentausch sowie die freundliche und hilfsbereite Betreuung an der Rezeption. Häufig genannt wird die schnelle und unkomplizierte Terminvergabe, die bereits am Telefon persönlich erfolgt. Nach dem Austausch von Front- oder Windschutzscheiben wird die saubere und zügige Ausführung der Arbeiten gelobt; Fahrzeuge werden teils sogar gereinigt und mit Scheibenreinigungsmittel zurückgegeben. Ein wiederkehrender Punkt ist der kostenlose Leihwagen, der als modern, komfortabel und gepflegt beschrieben wird.

Kundinnen und Kunden berichten zudem von aufmerksamer Arbeit am Fahrzeug, etwa beim Austausch einer Antenne an der Innenseite der Scheibe oder bei kleineren Ausbesserungen im Smart-Repair-Verfahren. Auch die Kommunikation vor und während des Auftrags wird positiv hervorgehoben, da Rückmeldungen zum Stand der Arbeiten erfolgen und bei Lieferschwierigkeiten mit Ersatzscheiben eine zeitnahe Lösung zugesagt wird. Kleine Aufmerksamkeiten bei der Abholung, etwa Süßigkeiten auf dem Beifahrersitz, werden mehrfach erwähnt. Das Team wird als freundlich und zugewandt beschrieben, sodass selbst ein Kfz-Meister den Service als beeindruckend bezeichnet. Die Arbeiten reichen vom Steinschlag- und Scheibentausch bis zur Fahrzeugaufbereitung nach der Reparatur.

Heute zum zweiten Mal bei Wintec gewesen. Dieses Mal wurde ein Scheibenwechsel durchgeführt. Wie auch schon beim letzten Mal, war der Kontakt auch dieses Mal sowohl im Vorlauf, als auch heute beim Hinbringen und Abholen überaus freundlich und zugewandt. Sehr kundenorientiert! Insbesondere Herr Winz hat gut beraten und informiert, war sehr aufmerksam und sehr freundlich. Sehr zufrieden, und ich würde immer wieder zu Wintec in Schwentinental gehen! Danke für den tollen Service.

Sehr nettes Team, ging alles super schnell ohne Probleme, Steinschlag ist nicht mehr sichtbar, ich bin begeistert. Hier gibt es wirklich noch Kundenservice. Herzlichen Dank immer wieder und die Versicherung zahlt

An unserem PKW wurde die Frontscheibe getauscht. Von der Terminvergabe (die sehr schnell war), über den Leihwagen (der sehr modern ausgestattet / sehr sauber war), bis zur Abholung unseres Autos (das sauberer als vorher war), war ich als Kfz.-Meister von diesem Service schwer beeindruckt!

Das ging mal schnell. Schneller Termin und schnelle Ausführung. Da kann man nichts sagen. Außerdem gab's Gummibärchen für den Heimweg 😋

Schneller Termin, freundlicher Service, im Smart Repair Verfahren habe ich nur etwas über eine halbe Stunde gewartet und konnte gleich wieder losfahren. Alles bestens.

Schon am Telefon fühlte man sich hier gut aufgehoben. Wir hatten einen Riss an der Frontscheibe, die ausgetauscht werden musste. Einen Termin habe ich sofort für den nächsten Tag erhalten. Super unkompliziert. Tolle Arbeit. Danke dafür!

Nach einem Steinschlag sehr schnelle Terminvergabe. Die Scheibe musste getauscht werden, alle Mitarbeit waren überaus freundlich, wir konnten sogar scherzen - sehr erfrischend, solche Interaktionen brauchen wir viel mehr in unserer heutigen Gesellschaft! Ich bekam einen Ersatzwagen (sehr neu, sehr sauber, sehr komfortabel) und mein eigenes Auto war bei Abholung sauberer als vorher. Inklusive Scheibenreinigungsmittel. Ich bin rundum begeistert - vielen, vielen Dank!!