PAuL - Praunheimer Autowerkstatt & Lackiererei

Karosserie- und Lackierarbeiten stehen im Mittelpunkt der Rückmeldungen zu diesem Betrieb im Frankfurter Westen. Wiederholt wird die transparente Beratung hervorgehoben: Vor Beginn der Arbeiten werden verschiedene Optionen samt Kosten offengelegt und Fragen beantwortet, etwa bei Schäden an Heckscheibe und Heckklappe oder nach einem Aufprall auf einen Poller. Mehrere Kundinnen und Kunden beschreiben, dass nach Unfällen Karosserie und Lack fachgerecht instand gesetzt wurden, in einem Fall an einem Toyota C-HR mit ausgebessertem Lack und aufgearbeiteter Felge. Auch eine komplette Lackierung in einer Sonderfarbe wird lobend erwähnt, wobei der Fortgang der Arbeiten über Bilder und Videos dokumentiert worden sei.

Häufig genannt werden Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit, die schnelle Hilfe bei einer defekten Batterie sowie die saubere Ausführung der Reparaturen. Die Kommunikation vor und nach dem Auftrag gilt als verständlich, auch für Menschen ohne technisches Vorwissen. Freundlichkeit und Fachwissen werden besonders dem Inhaber und Werkstattmeister Angelov zugeschrieben, die gemeinsam mit dem Team eine vertrauensvolle Atmosphäre schaffen. Positiv vermerkt wird zudem, dass nur notwendige Arbeiten ausgeführt und Fahrzeuge nach der Reparatur gewaschen zurückgegeben werden.

Ich war inzwischen schon mit zwei Leasingfahrzeugen hier und bin jedes Mal absolut zufrieden gewesen. Die Jungs arbeiten schnell, sauber und sehr professionell. Man merkt, dass sie ihr Handwerk verstehen und großen Wert auf Qualität legen. Klare Empfehlung – ich komme gerne wieder!

Nach Unfallschaden brauchte ich eine relativ umfangreiche Reparatur und kann die Werkstatt absolut empfehlen! Kommunikation war jederzeit transparent und unkompliziert. Immer erreichbar, alles wurde gut erklärt. Hab mich als Frau, die keine Ahnung von Autos hat, jederzeit gut aufgeklärt und im Prozess mitgenommen gefühlt! Immer wieder gern

- Eine professionelle Autowerkstatt mit Herz und Verstand - Ich war bereits bei verschiedenen Werkstätten, konnte aber lange keinen wirklichen Unterschied feststellen – bis ich hierher gekommen bin. Schon beim ersten Besuch ist mir aufgefallen, wie selten man ein so positiv eingestimmtes und motiviertes Team erlebt. Der Chef sowie das gesamte Team arbeiten äußerst professionell und gehen transparent mit allen Abläufen und Kosten um. Man fühlt sich gut aufgehoben und ehrlich beraten, was heutzutage nicht selbstverständlich ist. Hier kennt sich das Team mit jedem Mangel aus und weiß genau, wie damit umzugehen ist. Kompetenz und Erfahrung kommen zusammen! Wartet also nicht lange, und geht schon mit der ersten Problematik zu diesem Kfz-Mechatroniker. Ich mache mir keine Gedanken mehr – egal welches Problem am Auto auftaucht, hier bin ich in den richtigen Händen. Für mich hebt sich diese Werkstatt klar von meinen bisherigen Erfahrungen ab, und ich gehe auch zu keiner anderen mehr als hierher. Klare Empfehlung!

Ich kann die Autowerkstatt PAuL wirklich uneingeschränkt empfehlen! Ich habe meinen „Baby-Benz“ dort vorbeigebracht und er wurde tatsächlich genauso behutsam behandelt, wie der Spitzname vermuten lässt. Dabei wurden alle Fragen verständlich beantwortet, sodass ich mich von Anfang an sehr gut beraten gefühlt habe. Während des gesamten Prozesses hatte ich jederzeit das Gefühl, in guten Händen zu sein. Die Kommunikation war offen, ehrlich und unkompliziert. Besonders positiv fand ich, dass ich regelmäßig Updates zum Fortschritt bekommen habe – inklusive Fotos der laufenden Arbeiten. Auch menschlich ist das Team einfach top: sehr freundlich, humorvoll und gleichzeitig absolut professionell. Sie haben sich sogar die Zeit genommen, mir ein wenig über die Schulter schauen zu lassen und mir einzelne Arbeitsschritte zu erklären – das fand ich wirklich interessant. Die Reparatur selbst wurde äußerst sorgfältig und professionell durchgeführt und es wurde nur das repariert, was auch wirklich notwendig war. Ich konnte mein Auto noch am selben Tag wieder abholen. So viel Service, Transparenz und Professionalität erlebt man heute nur noch selten. Deshalb eine ganz klare und verdiente Weiterempfehlung!

Das wichtigste vorweg, ich kann die Autowerkstatt PAuL nur in den höchsten Tönen loben und wärmstens weiterempfehlen! Bei meinem Schaden an der Heckscheibe und Heckklappe, wurden mir nach einer ersten Begutachtung die verschiedenen Optionen (Neuteile vom Hersteller vs Gebrauchtteile) inklusive Kosten super transparent vorgestellt und mir jegliche Fragen beantwortet sowie Bedenken genommen. Ich hatte vom Erstgespräch bis hin zur Abholung des reparierten Autos immer das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Die Kommunikation lief reibungslos und mir wurden vom Zwischenstand Bilder geschickt sowie wichtige Infos mitgeteilt. Die Arbeit wurde hochprofessionell durchgeführt, was sich im Endergebnis widerspiegelt. Das Auto sieht wieder aus wie neu! Einen solchen Service, Professionalität und Transparenz findet man heutzutage nur noch selten, daher eine ganz klare Weiterempfehlung!

Nach einem starken Aufprall gegen eine Poller war die Karosserie meines Fahrzeugs stark beschädigt. Für mich war das Auto eigentlich ein Totalschaden, zumal andere Werkstätten den Auftrag nicht einmal annehmen wollten, da ihnen der Schaden „zu viele Kopfschmerzen“ bereitet hätte. Nach einem Telefonat mit der Firma PAuL wurde ich gebeten, das Fahrzeug zur Begutachtung vorbeizubringen. Da das Auto in Köln aktiv genutzt wird, habe ich es extra von Köln nach Frankfurt transportiert und diese Entscheidung war absolut richtig. Die Begutachtung lief sehr professionell und transparent ab. Jeder Schritt wurde erklärt und dokumentiert, alles wurde vorab mit mir abgesprochen. Trotz der vollen Halle hatte ich nie das Gefühl, nicht ernst genommen oder über den Tisch gezogen zu werden. Die Arbeit spricht für sich: keine Pfuscherei, sondern eine hochwertige und professionelle Reparatur, jeder Schritt würde man mitgenommen. Das Fahrzeug sieht wieder top aus. Besonders hervorheben möchte ich den Chef: Er ist sehr transparent, freundlich zu Kunden und Mitarbeitern und nimmt sich Zeit. Außerdem ist er ein Mensch, mit dem man sich sehr gerne unterhält und bei dem man sich sofort gut aufgehoben fühlt. Klare Empfehlung!

Wir haben gestern unseren "Weißen Blitz" in einem super Zustand wieder nach Hause holen können - er hatte an der Beifahrerseite einiges "abbekommen"! Aber die Jungs von "PAuL" haben ihn wieder richtig gut hinbekommen. Wir sind echt begeistert über die Professionalität, Schnelligkeit, das saubere Arbeiten und die Freundlichkeit, die die ganze Mannschaft, einschl. dem Werkstattmeister und dem Chef, Herrn Angelov auszeichnen. Diese Werkstatt kann man bedingungslos weiter emphehlen, was wir auf alle Fälle tun werden! Jedenfalls hat uns die Werkstatt ein Lächeln auf's Gesicht gezaubert...