junited AUTOGLAS Düsseldorf

Am Düsseldorfer Standort von junited AUTOGLAS dreht sich das Lob der Kundschaft vor allem um den Scheibentausch, der durchweg als schnell, sauber und unkompliziert beschrieben wird. Häufig wird hervorgehoben, dass Termine kurzfristig vergeben und eingehalten werden, sodass Fahrzeuge noch am selben Tag wieder zur Verfügung stehen. Die Abwicklung mit der Versicherung übernimmt der Betrieb offenbar vollständig, was als spürbare Entlastung wahrgenommen wird. Auch die Kommunikation vor und während der Arbeiten wird gelobt: Telefonate und E-Mail-Kontakt verlaufen ohne Warteschleifen, und vor dem Einbau erhalten Kundinnen und Kunden Fotos sowie eine nachvollziehbare Dokumentation des Zustands.

Bei den ausgeführten Leistungen fallen neben dem reinen Scheibentausch zusätzliche Arbeiten auf, etwa das Anbringen der Umweltplakette und die Kalibrierung von Fahrerassistenzkameras, die als umsichtig und fachkundig beschrieben werden. Namentlich werden Frau Herder am Empfang und Herr Reucher-Möske für die technische Erklärung positiv erwähnt, ebenso die freundliche und hilfsbereite Art des gesamten Teams. Selbst bei Anfahrten aus weiter entfernten Orten oder nach Schäden im Ausland wird die Betreuung als lösungsorientiert und zuverlässig geschildert. Der Zustand des Fahrzeugs nach der Reparatur – sauber und ordentlich – findet ebenfalls wiederholt Anerkennung, und mehrfach wird die Bereitschaft geäußert, den Betrieb bei Bedarf erneut aufzusuchen.

Top Service! Scheibenaustausch in Originalqualität lief super fix innerhalb eines Tages. Bin rundum zufrieden.

5 Sterne 🌟 💥 Professioneller Prozess vom Empfang (Frau Herder) bis hin zur technischen Erklärung durch Herrn Reucher-Möske. Scheibentausch ist nicht gleich Scheibentausch - die vorherige Reparatur der Scheibe wurde anscheinend so „fachmännisch“ durchgeführt, dass der Dachhimmel in Mitleidenschaft gezogen worden ist. Wir bekamen vorab Bilder und entsprechende Dokumentation bevor die neue Scheibe eingesetzt wurde. Top Arbeit ! Eine wirklich vorbildliche Kommunikation. Alle sehr nett und freundlich ! Wir kommen wieder und werden diesen Junited Standort definitiv weiterempfehlen!

Alles super. Steinschlag wurde super schnell bearbeitet, Termin war auch einfach zu bekommen :)

Besser geht es eigentlich nicht. Über meine Versicherungs-App habe ich einen kurzfristigen Termin für den Austausch meiner Windschutzscheibe wegen Steinschlags bekommen. Der komplette Ablauf war einfach perfekt, Auto abgegeben und ein paar Stunden später wieder abgeholt. Nicht nur die Scheibe wurde getauscht, auch die Umweltplakette angebracht und - was ich nicht erwartet hatte - die Frontkamera meines Teslas kalibriert, wofür man sogar einige Kilometer fahren muss. Alleine dafür wäre ich schon restlos zufrieden gewesen. Hinzu kommt aber auch ein überaus freundliches, kompetentes und unkompliziertes Personal. Daher: besser geht es nicht!

Ich habe kurzfristig einen Termin bekommen im Rahmen meiner Glaspartner Werkstattbindung. Ich habe eine Original Scheibe von Mercedes bekommen. Mir wurde ein kostenfreier Leihwagen Angeboten für den Tag der Reparatur. Bei der Abholung bekam ich noch ein nettes Care-Paket mit diversen Scheiben Pflegemittel und auch noch einen Weihnachtsmann. Sowohl die Telefonie als auch die Mitarbeiter vor Ort waren zu 100% Kundenorientiert. Einfach 10 von 10

Wenn ich könnte, würde ich noch mehr Sterne geben. Das gesamte Team war äußerst freundlich und professionell. Termine, Zusagen, Zeitangaben - alles wurde eingehalten. Ein absoluter Kundentraum. Für mich ab sofort Anlaufstelle Nr. 1.

Super unkompliziert! Termin gemacht, morgens sehr schnell das Auto gegen einen kostenlosen Leihwagen getauscht, nach der Arbeit wieder zurückgetauscht. junited hat alles mit meiner Versicherung geregelt. Kein Aufwand für mich. Besser geht's nicht! Und einen Scheibenreiniger gab's gratis dazu. :)