Ihre Rayas GmbH in Magdeburg

In Magdeburg-Brückfeld hebt sich bei diesem Karosserie- und Autoglasbetrieb vor allem die Qualität der Ausbeul- und Lackierarbeiten hervor. Mehrere Kundinnen beschreiben, wie nach Dellen, Beulen oder Steinschlagschäden das Fahrzeug wieder nahezu neuwertig aussah, wobei auch aufwendigere Arbeiten an Radläufen, Schwellern, Heckklappen und Seitenwänden überzeugten. Ein häufig genannter Punkt ist die Beratung, die als offen, ehrlich und geduldig beschrieben wird, gerade bei Unsicherheiten vor der Auftragserteilung. Kundinnen berichten, dass zusätzliche kleinere Kratzer oder Roststellen unaufgefordert mitbehandelt wurden und das Ergebnis ihre Erwartungen übertraf.

Auch die Kommunikation vor und während der Reparatur wird gelobt, samt der Möglichkeit, das Fahrzeug zeitnah abzugeben. Freundlichkeit und Kompetenz des Teams, das mehrfach als Raya-Team bezeichnet wird, tauchen in den Rückmeldungen ebenso auf wie die Zufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Wiederholt wird die Erfahrung genannt, mit dem eigenen Fahrzeug erneut zu kommen, was auf eine hohe Bindung hindeutet. Selbst bei ängstlichen Kundinnen im Umgang mit Mietwagen oder unbekannten Abläufen wird von Geduld und Verständnis berichtet, sodass die Betreuung auf Augenhöhe erfolgt. Die Arbeiten umfassen Ausbeulen, Lackieren, Instandsetzen von Karosserieteilen und die Behandlung von Rost sowie die Reparatur von Glasfaserkunststoff-Stoßstangen.

Super Lackiererei! Ich hatte schon mehrere Fahrzeuge hier um Schäden ausbessern zu lassen und war immer wieder begeistert wie schnell und qualitativ hochwertig gearbeitet wurde. Die Preise und Kalkulationen sind absolut fair und nachvollziehbar. Alle sind super freundlich und zuvorkommend. Wenn man einen Leihwagen benötigt, wird einem ebenfalls problemlos geholfen. Hier verstehen alle ihr Handwerk und Service wird noch groß geschrieben! So etwas findet man heutzutage leider immer seltener. Weiter so! Ich komme definitiv wieder und kann die Lackiererei bedenkenlos weiterempfehlen!

Sehr guter Service und hervorragende Beratung. Top Taem.

Absolut zufrieden egal was lackiert und ausgebessert werden soll. Immer meine erste Wah! Qualität, Kundenservice immer super.

Ein Kumpel hat empfohlen hier hin zu gehen wegen einer Glasfaserkunststoff Frontstoßstange....und noch ein wenig Kleinigkeiten. Also wirklich eine Weltklasse Arbeit, offene Ehrliche Kommunikation. Kann es jedem nur weiterempfehlen. Absolut gute Beratung. All in all, absolut Gute Arbeit!

Ich bin Mittlerweile mit meinem 3. eigenen Fahrzeug dort. Ich wurde immer erstklassig beraten und das Ergebnis war immer so wie ich es mir gewünscht habe. Ich werde auch in Zukunft wieder kommen und kann es jedem nur ans Herz legen.

Ich weiß gar nicht, was ich sagen soll. Außer, dass meine Erwartungen um ein vielfaches übertroffen wurden. Ich bin hingekommen mit dem Vorhaben, dass meine hinteren Radläufe vom Rost befreit werden sollten, sowie die Heckklappe. Das wurde auch prima umgesetzt, gleichzeitig wurden aber auch unter anderem kleinere Kratzer entfernt und einiges mehr, ohne, dass ich das überhaupt erwähnt hatte. (Wenn man schon mal die richtige Lackfarbe hat und so. :b) Sie haben einfach den richtigen Blick und das Können. Weil ich mein Auto nicht nur fahre, weil es vier Räder hat, sondern weil ich es auch liebe und einen großen Stellenwert in meinem Leben hat, bin ich besonders dankbar dafür, dass ich so gut wie täglich neue Updates und Fotos bekommen habe und irgendwie „dabei“ war. Ich würde jedes Mal wieder zu den lieben Menschen von Rayas gehen. Nochmal dickes Danke. 🙏🏼

Ich habe Kundenkommunikation auf diesem Level noch nie erlebt. Wir sind quasi täglich virtuell in der Werkstatt und werden über jeden Fortschritt, sowie Hürde informiert. Derart transparente Arbeit macht es auch für uns als Kunden einfacher zu verstehen, wo wir mit dem Projekt gerade stehen und was alles passiert. Der Nils zeigt uns wirklich, was Handwerk ausmacht - Leidenschaft und Liebe für's Detail, statt Tempo, Tempo, Druck und Kohle. Wenn man nicht nur stumpf einen Versicherungsfall abwickeln will, sondern keine Angst haben möchte dass sein geliebtes Auto versaut wird, ist das hier die richtige Anlaufstelle. Von Anfang an, haben wir gemerkt dass die Jungs hier arbeiten weil sie lieben was sie tun. Es geht nichtmal um mein Auto, sondern das meiner Freundin, und ich fiebere täglich mit und bin ganz ehrlich, jeden Tag begeisterter von der Art und Weise wir ihr arbeitet und kommuniziert. Fettes fettes Danke, auch dafür dass ihr zeigt, wie Handwerk im Jahr 2026 funktionieren kann. Ihr seid ein absolut vorbildliches Unternehmen! Grüße vom Beifahrersitz des grünen Passats :)