DAWE Die Auto Werkstatt in Essen

An der Graf-Beust-Allee im Essener Süden übernimmt der Betrieb spontane Reparaturen ebenso wie geplante Termine, etwa das Nachziehen loser Radschrauben, Schweißarbeiten an der Abgasanlage oder allgemeine Fahrzeugchecks. Auffällig oft loben Kundinnen und Kunden, dass auch ohne Voranmeldung schnell geholfen wird und ein Fahrzeug meist noch am selben Tag wieder fahrbereit gemacht wird, selbst wenn mehrere kleinere Mängel gleichzeitig behoben werden müssen. Mehrere Rezensionen beschreiben zudem ein spürbar günstiges Preisniveau im Vergleich zu dem, was andernorts für ähnliche Arbeiten verlangt wurde, verbunden mit einer sachlichen Abwägung zwischen Kosten und notwendigem Reparaturumfang.

Wiederkehrendes Thema ist außerdem die freundliche und zugewandte Art des Teams, das Kundschaft direkt an der Hebebühne empfängt und Anliegen unkompliziert bespricht. Samstags ist bis zum frühen Nachmittag geöffnet, was Pendlern und Kundschaft mit wenig Zeit unter der Woche entgegenkommt. Der Standort eignet sich damit vor allem für kurzfristige, unkomplizierte Reparaturen an unterschiedlichsten Fahrzeugmodellen, bei denen ein persönliches Gespräch mit den Mitarbeitern direkt vor Ort geschätzt wird.

Ich war heute in dieser Werkstatt und bin leider sehr enttäuscht. Ich habe den Inhaber höflich gefragt, ob ich mir für fünf Minuten einen Torx-Schraubendreher ausleihen könnte, da ich kurzfristig Hilfe brauchte. Anstatt einer freundlichen Antwort wurde ich respektlos behandelt und bekam in einem sehr unhöflichen Ton gesagt, dass dies “kein Verleihshop” sei. Natürlich ist niemand verpflichtet, Werkzeug zu verleihen. Es geht mir aber nicht darum, dass die Bitte abgelehnt wurde, sondern um die Art und Weise, wie mit mir gesprochen wurde. Ein höfliches “Nein” hätte völlig ausgereicht. Schade, dass man hier offenbar lieber Geld verdient, als einem Menschen in einer kleinen Notsituation für zwei Minuten entgegenzukommen. Freundlichkeit und Respekt gegenüber Kunden sollten selbstverständlich sein. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich diese Werkstatt nicht noch einmal aufsuchen.

Mein Partner und ich mussten gestern auf die schnelle eine Werkstatt finden wir sind dann zu DAWE gefahren und wurden sofort super lieb empfangen und unser Auto wurde nach kürzester Zeit auf die Hebebühne gehoben. Uns wurde auch etwas zu trinken angeboten Super liebe Jungs in der Werkstatt und obwohl wir spontan gekommen sind haben wir nur kurz gewartet Unser Reifen war komplett lose und die Jungs haben alle vier Reifen nochmal fest gemacht, den Auspuff geschweißt und fest gemacht und das alles für sehr sehr wenig Geld. Wir haben den Jungs mit Herz 10€ noch draufgelegt weil diese uns so schnell geholfen haben. Wir hatten einen Weg von 260km vor uns und diese Werkstatt hat uns gerettet. Liebe Grüße aus Hanau Top wirklich sehr zu empfehlen!!!!

Super cooles Team, sehr schnell und der Meister ist wirklich sehr kompetent. Hier komme ich wieder hin

Super Werkstatt, nette Mitarbeiter !!! Sehr sympathisch und hilfsbereit.😍

Super Werkstatt nette Mitarbeiter danke für ihre hilfe

Sehr gute Werkstatt. Die Beratung und Durchführung der Reparatur wird Professionell erledigt. Es wird nicht drauflos geschraubt. Es wird immer versucht Kosten und Qualität im Auge zu behalten. Ist sehr zu empfehlen. Ich werde auf alle Fälle keine andere Werkstatt mehr suchen.

Liebs! Kompetent und günstig. Mein Auto viel günstiger wieder hinbekommen, als anderswo verlangt wurde. Jederzeit wieder!