City Car Service KFZ Meisterwerkstatt

Kompetente Beratung und rasche Erledigung kennzeichnen die Rückmeldungen zu dieser Kfz-Meisterwerkstatt in Krefeld. Wiederholt hervorgehoben wird die fachkundige Betreuung bei verschiedenen Fahrzeugproblemen, etwa wenn mehrere Mängel an einem Volkswagen gleichzeitig behandelt werden mussten. Mehrere Kundinnen und Kunden beschreiben die Abläufe als zuverlässig und termingerecht: Ein Fahrzeug wurde morgens zur Reparatur abgegeben und konnte am frühen Nachmittag wieder abgeholt werden. Ein häufig genannter Punkt ist der offene Umgang mit zusätzlich entdeckten Arbeiten, die als Hinweis ohne Verkaufsdruck weitergegeben werden, sodass die Entscheidung über Umfang und Zeitpunkt beim Fahrzeughalter bleibt.

Beim Wechsel von Sommer- auf Winterbereifung an einem Audi A7 werden die Organisation von der Terminvereinbarung bis zur Übergabe sowie der Hinweis zum Nachziehen der Radschrauben positiv erwähnt. Auch die Abrechnung wird als fair und nachvollziehbar beschrieben, ebenso wie die Freundlichkeit und Schnelligkeit des Teams. Namentlich tauchen Alex und Wadim auf, denen herzlicher Umgang und langjähriges Vertrauen entgegengebracht werden; die übrigen Mitarbeitenden gelten als freundlich und erfahren. Neben Reparaturen und Reifenwechseln umfasst der Service offenbar auch die Vermittlung von Gebrauchtwagen, wobei ein vollständig überarbeiteter Touran genannt wird. Die Werkstatt pflegt demnach eine persönliche Betreuung mit fachlicher Beratung und zügiger Ausführung.

Ich war zum ersten Mal bei City Car wegen Inspektion inkl Klimaanlage. Auf den Termin gut 2 Wochen warten, was aber für mich völlig okay war. Ich könnte mein Auto am Nachmittag vorher abgeben und am Inspektionstag nachmittags abholen. Sie waren aber freundlich, ich habe die Arbeiten erklärt bekommen, und für den TÜV werde ich mein Auto auf jeden Fall wieder hin bringen, auch nächstes Jahr zur Inspektion. Preis Leistungsverhältnis fand ich sehr gut.

Hatte mehrere Probleme mit meinem VW, nicht nur wurde ich fachlich sehr gut beraten sondern auch Hofflichkeit und Schnelligkeit stehen hier an der Tagesordnung

Ich war gerade eben bei euch bestens Werkstatt zum empfehlen beste Leute kann ich nur weiter empfehlen und sehr sehr gute Mitarbeiter die auch super Erfahrungen haben

Nach einem Motoröl- und Getriebeölwechsel an meinem VW möchte ich meine Erfahrung teilen: Fachlich kann ich es nicht beurteilen. Ich habe keine Mängel festgestellt. Negativ: Sehr lange Wartezeit: Ich musste ca. 4 Wochen auf einen Termin warten. Deutlich höherer Preis als vereinbart: Am Telefon wurde mir ein ungefährer Preis genannt, der letztlich um etwa 60 % überschritten wurde – ohne zusätzliche Leistungen. Preisniveau entspricht einem VW-Vertragspartner, laut Kostenvoranschlag. Meine Anrufe werden nicht mehr entgegengenommen :) Fazit: - Überteuert - Lange Wartezeiten - Unzufriedenstellende Kommunikation und Preistransparenz. Für den gleichen Preis hätte ich direkt bei VW innerhalb von zwei Tagen einen Termin bekommen. Ich fühle mich als Kunde abgezockt! und werde den Service weder erneut nutzen noch weiterempfehlen. Vorsicht bei den Bewertungen. Die scheinen ein einheitliches Muster zu haben

Ordentliche Ehrliche Autowerkstatt. Zum Weiter empfehlen

Beste Werkstatt in Krefelder Umgebung, immer nett. Super schnell und immer günstig.

Das Team ist unglaublich freundlich und kompetent – man merkt sofort, dass hier echte Profis am Werk sind, die wissen, was sie tun. TOP!!!