Carglass GmbH Bochum (Bochum Süd)

An der Markstraße im Bochumer Süden werden Frontscheiben ausgetauscht und Steinschläge repariert, häufig in direkter Abstimmung mit der jeweiligen Kfz-Versicherung, deren Fahrzeugdaten bei Online-Terminen automatisch übernommen werden. In den Rezensionen taucht immer wieder auf, dass Termine kurzfristig und unkompliziert online vereinbart werden können, teils noch am selben Tag für den Nachmittag, und dass Fahrzeuge flexibel abgegeben werden können. Mehrere Kundinnen und Kunden beschreiben zudem, dass nach dem Scheibentausch oder der Steinschlagreparatur zusätzlich die Scheiben gereinigt und der Innenraum gesaugt werden, ohne dass weitere Leistungen aufgeschwatzt werden.

Auffällig oft genannt wird außerdem, dass bei einer nicht vollständig erfolgreichen Steinschlagreparatur vorab offen auf verbleibende kleine Risse hingewiesen wird, statt dies zu verschweigen. Auch spontane Anliegen ohne Termin, etwa eine Dichtprüfung an der Frontscheibe, werden nach kurzer Wartezeit übernommen. Die freundliche Art des Personals wird in mehreren Rezensionen unabhängig voneinander hervorgehoben. Der Standort ist samstags und sonntags geschlossen und eignet sich damit vor allem für Berufstätige, die unter der Woche flexibel Termine wahrnehmen können.

Frontscheibe wurde gewechselt. Habe mein Auto abgegeben und konnte es nach 4 Std. abholen. Alle Scheiben wurden gereinigt und mein Fahrzeug war gesaugt. Das Personal war super freundlich. Ich kann diese Filiale mit sehr gutem Gewissen weiter empfehlen.

Kompetent und freundliche Abwicklung der Reparatur

Nette und kompetente Mitarbeiter, recht schnelle Terminvergabe für den Austausch der Frontscheibe, super Arbeit geleistet.

Alles super gelaufen. Der Riss wurde blitzschnell repariert. Die Scheibe sieht aus wie neu.

Man kommt sich vor wie ein Bittsteller. Anfrage eingereicht, dann kommt ein Anruf von Carglass, hat keine Chance den Anruf anzunehmen, in gleicher Sekunde kommt eine Mail mit Rückrufbitte... Schon komisch, dann habe ich zurück gerufen und hänge 10 Minuten in einer Warteschleife und muss mir penetrante Werbung anhören. Das ist kein guter Kundenservice.

Terminvergabe und Abwicklung sehr gut.

Sehr freundlich und kompetenter Kundenservice. Haben die Scheibe sauber gefixed und zudem mein Auto von innen gereinigt und gesaugt. WOW! Kein Aufschwatzen von Leistungen, freundlich, zurückhaltend, Kompetent. Danke, sowas mag jeder Kunde. Kann ich nur empfehlen.