AUTOWERKSTATT-KOCERO FREIBURG

Kurzfristige Terminvergaben prägen die Rückmeldungen: Fahrzeuge wurden noch am Tag des Anrufs angenommen, Ersatzteile innerhalb eines Tages beschafft und montiert, und die Fertigstellung erfolgte mehrfach vor dem vereinbarten Zeitpunkt. Ein häufig genannter Punkt ist die persönliche Beratung durch den Inhaber, der Kostenvoranschläge an das Budget anpasst, Alternativen aufzeigt und auch dann Erklärungen liefert, wenn der Betrieb stark ausgelastet ist. Bei einem defekten Fensterheber etwa gab es eine schnelle Einschätzung und die Vermittlung an eine Herstellerwerkstatt. Die Betreuung durch das Team wird als freundlich, zuverlässig und fachlich versiert beschrieben, ebenso die saubere Ausführung der Reparaturen.

Offenheit bei den Ersatzteilpreisen wird angesprochen, ohne dass daraus ein Vorwurf entsteht. Auch die Begleitung beim Fahrzeugkauf findet Erwähnung: Mit Diagnose- und Lackmessgerät wurden Besichtigungen vorgenommen und das Auto auf einer Hebebühne geprüft. Langjährige Stammkundinnen heben hervor, dass dringende Probleme stets gelöst wurden. Die Vorbereitung auf die Hauptuntersuchung und die Instandsetzung älterer Fahrzeuge wie eines Citroen C8 oder Renault Kangoo werden als verlässlich und fachgerecht geschildert, wobei der Inhaber seine Kundschaft teils zu eigenen Reparaturen anleitete.

Ach gott, was ein mimimi Verein... Dann doch lieber woanders hin. Naja 🤷

Ich bin jedes Mal sehr zufrieden mit dieser Werkstatt und komme immer wieder sehr gerne hierher. Alles läuft stets reibungslos und sehr professionell ab. Die Arbeiten werden schnell erledigt und mein Auto ist meistens schon innerhalb von ein bis zwei Tagen wieder fertig. Der Service ist wirklich unfassbar toll freundlich, zuverlässig und kompetent. Man fühlt sich hier einfach gut aufgehoben. Vielen herzlichen Dank für den großartigen Service! Ich komme immer wieder gerne. 😊 die Nachbarin

Ich war mit meinem Renault Kangoo in dieser Werkstatt. Ich selbst hab schon mit vielen (hauptsächlich großen) Werkstätten zu tun gehabt weil ich seit 30 Jahren Fahrlehrer bin. Aber so einen Service hab ich noch nie erlebt. Super Beratung, sehr freundlich, Tip Top Arbeit. Zudem sehr schnell und das zu fairem Preis. Für mich in Zukunft meine Werkstatt.

Top-Werkstatt! Ich musste während einer langen Reise einen Not-Ölwechsel machen, und in dieser Werkstatt wurde ich erstklassig betreut. Sie haben mir noch am selben Tag ohne Termin einen Platz freigemacht, den Filter in Rekordzeit bestellt und den Ölwechsel perfekt durchgeführt. Das Auto lief danach einwandfrei. Außerdem haben sie hier sehr auf Details geachtet und sogar das Informationsetikett mit dem durchgeführten Wechsel für den nächsten Mechaniker angebracht. Spitzenpreis – tatsächlich günstiger als in meiner Stammwerkstatt in meiner Stadt, und das, obwohl sie wussten, dass der Ölwechsel wegen der Reisesituation dringend war. Wenn ich in Freiburg wohnen würde, wäre dies ohne Zweifel meine Stammwerkstatt!

Super Laden! Innerhalb eines Tages das Ersatzteil bestellt und montiert, um dann auch noch 100€ unter dem Kostenvoranschlag zu liegen. Dazu auch einfach richtig sympathische Leute! Vielen Dank für alles!

Bin super dankbar für eine schnelle Einschätzung meines Schadens am Fensterheber meines Wagens und die Weiterleitung an eine Werkstatt vom Hersteller. Bin als Messegast hier und bin (wie oben schon erwähnt 😅) SUPER DANKBAR für die Hilfe! Danke!

Bisher alles gut gelaufen in die Werkstatt. Ich würde mit etwas mehr Transparenz mit den Teilen preis wünschen (die Preise sind in den oberen Spektrum für jeden Teil) aber sonst würde immer freundlich und professionell behandelt und das Auto wurde auch immer gut repariert. Danke nochmals