AutoGo! R&H Kfz-Service

In Erfurt-Bindersleben hat sich rund um den Kfz-Service ein Kreis langjähriger Stammkundinnen und Stammkunden gebildet, die die Betreuung ihrer Fahrzeuge schätzen. Wiederkehrend wird die freundliche und zugleich fachkundige Beratung hervorgehoben, die vor und nach der Auftragserledigung als verlässlich beschrieben wird. Mehrere Kundinnen betonen, dass Reparaturen sorgfältig ausgeführt und Fahrzeuge nach der Werkstattleistung gewaschen übergeben werden, ohne dass dies zuvor vereinbart war.

Häufig genannt wird die nachvollziehbare Kalkulation: Vorab genannte Beträge werden eingehalten, in manchen Fällen fiel die Abrechnung sogar niedriger aus als angekündigt, etwa als statt eines vermuteten Getriebeschadens nur ein defektes Motorlager oder ein Kabelbruch vorlag und dies umgehend mitgeteilt wurde. Gelobt werden zudem die zügige Erledigung von Inspektionen und Reparaturen, die verständliche Erklärung der durchgeführten Arbeiten sowie der freundliche Umgang im Werkstattteam, das als humorvoll und versiert beschrieben wird.

Auch die ordentliche Ausführung und die Sauberkeit der Fahrzeuge nach dem Werkstattbesuch finden Erwähnung. Kundinnen heben hervor, dass sie längere Anfahrtswege für die Betreuung ihrer Autos in Kauf nehmen und den Betrieb weiterempfehlen. Die Schilderungen betonen die ehrliche Beratung bei der Fehlersuche, den Umgang mit notwendigen und nicht notwendigen Reparaturen sowie das stimmige Verhältnis von Leistung und Preis. Konkret genannt werden die Instandsetzung der Handbremse, der Austausch des Motorlagers, die Reparatur eines Kabelbruchs und die Durchführung der Inspektion.

Super Werkstatt, toller Service zu guten Preisen. Nächste Inspektion werde ich wieder dort machen lassen.

Auf der Suche nach einer guten Werkstatt bin ich auf diese gestoßen und muss sagen, ich bin sehr zufrieden. Sehr freundliche, kompetente Jungs. Obwohl ich eine halbe Stunde fahren muss, werde ich dort Kundin bleiben. Vielen Dank, dass ihr mein geliebtes Auto wieder flott gemacht habt und das noch etwas günstiger, als vorab angegeben 😅

Leider kann ich diese Werkstatt nicht empfehlen. Auf der Suche nach einer freien Werkstatt des Vertrauens habe ich mich, aufgrund der zahlreichen positiven Bewertungen und des freundlichen Auftreten der Mitarbeiter, für die R&H entschieden. Als erste Leistung sollte die R&H eine Inspektion mit HU durchführen. Dies wurde ohne Probleme umgesetzt. Während der Inspektion ist ein seltsames Geräusch aufgefallen weshalb es zu einem Folgetermin kam. (Welcher allerdings erst 8 Wochen später möglich war.. erster Stern Abzug) Die Werkstatt vermutete einen Antriebsschaden, war sich allerdings nicht sicher. Auf die Frage was das Kostet sagte man mir 500€ . Also die Reperatur bereits im Gang war rief man mich an und sagte mir dass die Achse leider nicht passt und man eine andere, teurere nehmen muss (1200€, zweiter Stern Abzug) Ärgerlich vor allem auch weil die Vertragswerkstatt den selben Preis verlangt hätte (von einer freien Werkstatt erwarte ich das sie günstiger ist, Dritter Stern Abzug) ich konnte den Auftrag aber nicht mehr zurück ziehen da die alte Achse bereits ausgebaut wurde. Zu guter Letzt lag der Schaden nicht Mal an einer defekten Achse. Es wurde eine funktionierende Achse ausgebaut. Der Fehler war ein Schaden an der Felge, welcher weder bei der Inspektion noch vor dem Umbau festgestellt wurde. Erst nachdem man gemerkt hat das der Achseneinbau nichts gebracht hat wurde genauer geprüft. (Vierter Stern Abzug). Die Kosten musste ich natürlich trotzdem tragen. Aus diesem Grund werde ich diese Werkstatt auch nicht mehr aufsuchen.

Diese in Erfurt Bindersleben gelegene Autowerkstatt kann ich nur empfehlen. Wir sind hier schon seit vielen Jahren Stammkunden .Ein immer freundliches, lustiges und kompetentes Werkstattteam ,welches uns bisher immer gut beraten hat. Unsere Fahrzeuge sind hier in sehr guten Händen.

Sehr guter Service, freundliche Mitarbeiter und sehr verlässlich. Immer sehr zufrieden gewesen, kann ich nur empfehlen.

Ich bin seit ungefähr 2022 dort Kundin und bisher immer total zufrieden gewesen. Gutes Preis/ Leistungsverhältnis und freundliche Mitarbeiter.

Hatte eine Panne auf der Autobahn und habe nach kurzem Suchen dort angehalten, damit man kurz auf / in mein Auto schaut. Der Herr war sehr freundlich und hat sich dem Problem angenommen und sich gleich um mein Auto gekümmert, sodas ich weiter fahren konnte ohne Probleme. Vielen Dank dafür. Fand ich richtig nett.