Auto Neis

Auto Neis in Mannheim-Neckarau wird in den Rückmeldungen als Werkstatt beschrieben, in der die persönliche Betreuung durch Herrn Neis und sein Team im Mittelpunkt steht. Häufig hervorgehoben wird die Zeit, die sich für die Anliegen der Kundinnen und Kunden genommen wird, und die individuelle Beratung, die als transparent und ehrlich wahrgenommen wird. Die ausgeführten Arbeiten werden als zuverlässig, sauber und wie vereinbart erledigt beschrieben, wobei das Preis-Leistungs-Verhältnis wiederholt als angemessen und fair bezeichnet wird. Genannt werden unter anderem Reparaturen, die Instandsetzung eines Mercedes nach einem Blechschaden sowie die Lösung eines schwierigen Problems an einem Volvo, das dennoch behoben werden konnte.

Die Kommunikation vor und während des Auftrags gilt als freundlich und unkompliziert, Termine werden zeitnah vergeben. Mehrfach wird die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeitenden betont, ebenso die Hilfsbereitschaft, mit der auch bei kurzfristigen Anliegen unterstützt wird. Ein weiterer wiederkehrender Punkt ist die Probefahrt mit dem Chef zum Abschluss der Arbeiten. Die Kundinnen und Kunden beschreiben das Haus als Werkstatt mit persönlichem Charakter und bringen zum Ausdruck, dass sie sich gut aufgehoben fühlen und die Arbeiten zu ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurden, sodass sie die Werkstatt erneut aufsuchen würden.

Super Nett, hat mir direkt geholfen. Kann diese Werkstatt echt empfehlen! Trotz heißen Tage bis Abends da.

Kam mit meinem X1 zur Werkstatt und dem Kostenvoranschlag von BMW. Herr Neis besorgte ein generalüberholtes Differential Getriebe zu einem günstigeren Preis. Sehr netter und bemühter Firmeninhaber. Komme gerne wieder!

Auto Neis hat unseren Mercedes nach einem Blechschaden schnell und zuverlässig wieder instand gesetzt. Die Arbeit wurde sauber ausgeführt, die Kommunikation war freundlich und unkompliziert. Wir sind mit dem Ergebnis wie immer sehr zufrieden und können Auto Neis uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich habe diese Werkstatt anhand der sehr guten Bewertungen aufgesucht. Herr Neiss und sein Team sind sehr hilfsbereit und freundlich. Zeitnah einen Termin bekommen und alles erledigt. Am Ende noch eine Probefahrt mit Chef, einfach klasse Service. Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen.

Meine Erfahrung mit Auto Neis war aus meiner Sicht negativ. Ich hatte den Eindruck, dass Transparenz und Kommunikation während meines Auftrags nicht ausreichend waren. Außerdem habe ich vor Abgabe meiner Bewertung weitere Kundenbewertungen gelesen, die ich persönlich als ähnlich gelagerte Kritik wahrgenommen habe. Jeder kann diese Bewertungen selbst einsehen und sich eine eigene Meinung bilden. Mein persönliches Fazit: Aufgrund meiner eigenen Erfahrung kann ich den Service nicht empfehlen und vergebe daher einen Stern.

Super netter Erstkontakt. Man fühlt sich gut beraten und der Chef ist sehr Transparent. Habe mein Fahrzeug mit gutem Gewissen dort gelassen. Nächste Beurteilung folgt nach Abholung 😉

Schön, dass es noch Werkstätten gibt, bei denen sich Zeit für die Kunden genommen wird. Kundenorientierter Service, Qualitativ guter Arbeit zu einem guten fairen Preis. Sehr froh eine Werkstatt des Vertrauens gefunden zu haben. Immer wieder gerne